第386章 客户操作变了,原交付边界也没写清(1 / 2)
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那条有效操作变化记录没有让任何一方立刻赢。
客户完成以后,现场条件确实改过。
调整由客户实际接口执行,时间和位置能够对应。
正舟原交付在当时条件下也确实完成,结果、人员、许可和确认记录没有被推翻。
问题卡在中间。
交接文件没有明确写出:条件变化到什么程度,客户必须先通知正舟重新核验;正舟又应在什么边界内重新接回责任。
客户现场为了恢复日常操作,提出先把控制位置做临时处理。当地负责人看完方案,没有直接同意。
临时处理会改变当前状态。
如果动作只是为了恢复使用,必须先留完现状记录,再确认是否影响后续原因核验。客户可以决定自己的运营安排,正舟不能让对方为了等责任结论无限期停着;可一旦现场被改动,哪些是原异常、哪些是临时处理造成的新状态,必须分开。
郭明远给出的边界很短。
“先留原状态。再做允许的临时控制。动作谁下、谁做、做到哪,原样记。”
客户接受了。当地负责人在场见证,没有把客户自己组织的动作签成正舟纠正结果。
临时操作恢复了一部分使用条件,异常位置仍保留必要控制。现场终于不再只等会议,原因核验也没有被擦掉。
孙浩把两份文件并排发给客户。
客户接口先说:“变化是完成以后发生的,供应商责任期不能因此消失。”
孙浩回答:“责任期没消失。客户后续操作也不能因此从记录里消失。”
“你们交接页没有提示风险。”
“边界没写清,我们认这个事实。作用和费用还要按实际动作核。”
两边没有吵很久。
因为现场状态还在,谁说得更响都不能代替检查结果。
当地负责人继续按实际暴露段核验。未受影响部分保持原完成状态,控制位置也没有被扩大。赵启明把客户操作变化前后的记录放进同一时间线,正舟原文件作为独立版本保留。
客户有人提出,既然正舟没有写清触发边界,后续处置全部由正舟承担。
秦薇问孙浩:“对方说的是现场动作,还是费用?”
“混在一起说的。”
“那拆开。”
现场需要先做什么,按当前安全和结果要求确定。
谁承担费用,要看合同、原始记录和每项变化由谁触发。
正舟不能为了不垫钱,先把该控制的位置放着不管。客户也不能因为要尽快恢复,就用一句供应商责任期把自己的后续变化全部盖掉。
合作方也被拉进事实核对。
对方确认原交付动作按当时有效条件完成,后续客户变化没有经过合作方执行。可合作方在退出资料里同样只写完成和返还,没有额外提醒条件变化的接口。
孙浩没有因此把合作方列成第三个平均分担者。
“你们承担什么,看合同和实际动作。现在先确认原记录。”
合作方把原件重新发回,拒绝在客户草拟的责任页上签“共同造成”。这个拒绝有自己的利益,也符合现有证据。正舟不能因为需要一个外部责任方,就逼对方认没做过的动作。
陆沉舟听完双方接口,只问:“现在不处理,会扩大吗?”
郭明远回答:“当前没有扩大记录。控制状态不能长期替代处理。”
“能处理到哪?”
当地负责人说:“实际受影响段。其他地方不需要动。”
“费用能不能现在划完?”
孙浩说:“不能。”
“那先锁动作范围。费用继续核。”
陆沉舟没有替双方定一半一半。
光幕也只把已经接触的变量放出来。
“原交付结果:在当时条件下成立”
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