第385章 当地负责人先报事实,不等总部写答案(2 / 2)
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三段顺序能够成立。
调整到底影响了什么,还需要和现场内部状态对上。
客户操作接口的人翻了几次手机,找到一次当时的工作群通知。通知只说明要调整现场条件,没有写实际完成到了哪一步。
“这个算原始记录吗?”当地负责人问赵启明。
“算通知原件。不能当动作完成记录。”
当地负责人把它放在“已发出条件”认两种状态不能合并。后面真正执行到什么程度,还得看值守交接、现场状态和其他能够相互对应的信息。
“能不能说客户动过以后才出问题?”牛庆山问。
“时间上在后。”赵启明说,“作用关系还没证据。”
牛庆山没再追。
内部状态核验开始前,郭明远重新确认允许动作。当地负责人决定先做不改变原状态的检查,赵启明负责记录对应。客户如果要求超出范围,现场先停,再补有效确认。
检查结果把原因范围推近了一步。
异常位置的当前状态与客户后续操作条件存在实际对应,但原交付边界没有把这种条件变化列成必须重新通知正舟的触发项。
原交付不是假的。
客户变化也不是一句推责。
两件事同时留在现场。
孙浩问:“能不能形成对外结论?”
当地负责人回答:“能写已确认事实。不能写费用和责任比例。”
“发。”
报告里没有“客户操作不当”,也没有“正舟施工缺陷”。
只写原条件下完成结果、后续条件变化、交接触发边界不足和当前受影响位置。
孙浩收到报告后,没有把它改成更像对外公文的长句。他只在“交接边界不足”后面加了对应文件版本,避免客户把另一份后补说明当成原交付时已经存在。
原负责人也核了一遍。他没有因为文件缺口落在自己负责期,就要求换个温和说法。
“当时没写,就按没写。”他说,“后补的不能倒填。”
这一句让责任更重,却保住了时间线。
客户接口看完,退回一处用词。
原文写“客户变更后导致状态异常”。
对方要求改成“客户后续操作条件变化与异常状态存在时间及位置关联,作用关系待继续核验”。
当地负责人接受了。
这不是把客户事实删掉,而是现有证据确实还没走到“导致”。
孙浩同样退回客户草稿里的一句“供应商交接不足导致后续失效”。
正舟交接边界有缺口,后续状态是不是由它直接造成,也还不能跨过去。
双方各删了一句想提前赢的话。
现场事实反而更清楚。
询单顺位仍没有恢复。
可客户同意把核验从“原因不明”推进到“两个实际因素待分层确认”。
当地负责人收起检查记录时,手套上都是现场灰。他没有给陆沉舟打电话请示下一步,只在群里报了自己的选择。
“实际暴露段继续控制。未受影响部分不动。下一步补操作顺序和交接触发边界。”
陆沉舟回了一个“收到”。
当天最后一份客户资料传来时,里面终于出现一条有效操作变化记录。
同一页上,正舟原交接文件的空白也被标了出来。
客户操作变了。
正舟当初没把变化以后该怎么重新接回责任写清。
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