第460章 同一批人没有被许诺两次,两份结果要分别交(1 / 2)
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第二封工作单做到第三项时,客户供应商管理接口发来一份核验通知。
通知里并排放着两张截图。
左边是第一封工作单的退出清单,右边是第二封工作单的进场清单。同一个关键工具编号同时出现在两边,另有一名人员先在第一封结果页签过字,现在又列在第二封现场名单里。
客户的问题只有一句:“请说明是否存在同一时段重复承诺。”
现场负责人看见通知,没有停动作,也没有直接回。他把消息转给赵启明,自己继续盯现场结果。当前工作单还有截止时间,核验不能拿来打断已经许可的动作。
赵启明先找的不是解释,而是两份原始状态。
第一封工作单里,关键工具从领用、在场、退出、回收到复位检查都有记录;第二封预留里,准备清单上的同类能力只写可用要求,没有把这件仍在第一封现场的工具写成已占用。等第一封回收核验完成,它才进入第二封工作单的正式配置。
那名人员也一样。
第一封结果页上的签字是阶段复核,签完后他已经按客户确认完成释放。第二封预留期间,他不在被锁定的最低人员里;第二封独立工作单生效后,负责人重新核了位置、返程和能力状态,才把他列入现场名单。
两张截图看起来像重叠,真正需要对的是时间。
赵启明把记录拆成三列:第一封工作单、第二封预留、第二封工作单。
第一列写到第一封客户确认退出、公司回收核验完成;第二列只放公司内签到、版本核验、独立工具封签、车辆待命和等待记录;第三列从十二点二十七分的统一回执开始,接人员重新签到、工具改挂编号、车辆出场、门岗到场和十三点十一分现场开始。
同一件工具在第一列结束以后,才进入第三列。第二列从来没把它写成正在履行的具体工具。
同一名人员在第一封释放以后,才被第二封负责人重新配置。两份名单上都有名字,不等于同一个时段向两边保证。
牛庆山看完赵启明的表,指着中间一列。
“客户会不会问,预留既然没有锁这件工具,凭什么算能力在?”
“会。”
“怎么回?”
“把预留范围给他。”
预留文件锁的是一组满足最低条件的可用能力,不是这件工具的唯一编号,也不是这名人员的姓名。正舟在预留阶段必须真的留出能组成那组能力的人和物,不能等第一封退出以后再说自己当时也能调到。
陆沉舟问:“当时拿什么组成?”
赵启明把预留阶段的替代人员签到、同类工具封签和车辆待命记录调出来。
替代人员从预留窗口开始就在公司,调度页没有其他派工;同类工具的检查在窗口开始前完成,封签号连续,直到第二封工作单生效后仍未拆;车辆钥匙和状态也一直在预留编号下。三项少一项,预留能力都不能成立。
“那为什么工作单最后没用这套?”牛庆山问。
“现场范围出来以后,负责人重新配的。”赵启明把第二封配置说明点开,“回收完成的工具更贴这次结果要求,那个人也做过第一封同类复核。工作单生效后可以重新选,预留期间不能假装已经选了。”
客户很快追问同一个问题:“既然另有一套能力,为什么最终仍使用第一封出现过的人员和工具?”
赵启明没有只回一句“公司有权调度”。他把原预留封签记录和工作单重新配置记录一起发出,说明前者证明预留当时可履行,后者证明具体资源是在第一封释放并完成回收核验以后才进入第二封。
陆沉舟说:“两套都放进回执。”
不是为了多给客户一张漂亮表,而是要证明当时不是只靠第一封尚未退出的工具撑着预留。
赵启明没有把三列合成一条“公司连续响应”时间线。他把第一封结果页、第二封预留履行页和第二封工作单资源页分别附在后面,每一页保留原编号和原签字。
孙浩核完附件,删掉了说明里的“无任何资源重叠”。
牛庆山问:“这句话不对?”
“编号先后复用了,名字也先后出现了。写无任何重叠,客户拿两张截图就能打回来。”
“那写什么?”
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