第439章 旧商务终于关到一项,不能拿新机会遮过去(1 / 2)
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公司级并发能力表刚下载下来,秦薇的邮箱先弹出一封旧工作单商务核验结论。
邮件没有金额。
也没有付款通知。
客户只把此前提交的影响项分成了两类:依据能够托住的继续保留,依据不足的到此关闭。
秦薇看完,把刚打开的现金表关了。
牛庆山还在研究并发能力表,听见鼠标声,抬头问:“旧的有结果了?”
“有结论,没钱。”
“保留了多少?”
“保留的是口径,不是金额。”
牛庆山走过来看。
客户文件里没有用“全部认可”,也没有用“全部驳回”。每一项后面都有对应依据。现场记录、版本时间和客户确认能对上的,进入后续核定;只有内部记录、没有对方有效确认的,状态改成关闭。
其中一项正舟确实发生过成本。
牛庆山指着那一行:“这个人也等了,车也调过,怎么就关了?”
“记录拿来。”秦薇说。
牛庆山回工位翻了几分钟,抱来一个薄文件夹。最上面是那天的车辆调度单,
“看,人没少等,车也真出去过。”
秦薇没有否认。她把三张单据逐页扫进内部成本目录,又把客户依据栏放大。
“客户哪份文件让咱们这么调?”
牛庆山翻到最后,抽出一张沟通记录:“这里说希望别耽误。”
孙浩接过去。
那句话出现在客户条件还没确认的时候,原文是询问进度,没有人员、车辆和等待要求。后面的调度决定来自正舟内部,发出后也没有回传给客户确认。
“当时不调,后面可能赶不上。”牛庆山说。
“可能赶不上,不等于他让调。”秦薇说。
“那这些单子算什么?”
“算公司花过。”
“客户那边就什么都不算?”
孙浩把沟通记录和调度单并排摆着:“缺中间这一道。”
牛庆山看了看两张纸之间的桌面。
“现在两封新询问都在他那边,总不能一点面子不给吧?”
秦薇转头看他:“哪封询问写了替这项成本付款?”
牛庆山没接。
孙浩又把上一轮提交清单调出来。他先核版本时间,再逐项对客户本轮结论。客户没有漏掉正舟已经交过的材料,也没有拿后来形成的记录倒扣旧事项。
“结论是按原证据出的。”他说。
“那就认了?”牛庆山问。
“有新证据再走复核。没有就关。”
“新机会也不谈?”
“新机会谈新条件。”
牛庆山把文件夹拿回去,又停住:“原件留哪?”
“内部成本。”秦薇说,“别扔。”
他重新把三张单据夹好。人等过、车调过、其他安排也被挤过,这些都留在公司账里。文件夹换了位置,没有换一个名字再送给客户。
秦薇新建了两行记录。
第一行,客户保留核定,金额待有效文件。
第二行,客户关闭,内部实际成本留存。
她没有把第二行删掉,也没有把它改名成“后续客户维护费”。
陆沉舟过来时,牛庆山把关闭项递给他。
“当时是为了不耽误。”
陆沉舟从头看到尾:“客户让做了吗?”
“没写。”
“谁定的?”
牛庆山顿了顿:“当时大家都觉得要先准备。”
“我也点了头。”陆沉舟说。
秦薇在内部承担栏里补上公司。
没有人因为客户现在又发来两封询问,就把承担人改成客户。也没有人去问客户,既然还想跟正舟合作,为什么不把旧费用一起认了。
孙浩给客户商务接口回了确认。
正舟接受本轮核验结果;保留项按有效文件继续,关闭项不再重复提交。若后续出现新的有效依据,再按合同接口处理,不混入当前询问。
客户很快回复了“收到”。
没有表扬,也没有追加解释。
秦薇把状态更新完,问孙浩:“保留那项什么时候出金额?”
“客户没写。”
“下一步呢?”
“等核定文件。”
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