第428章 把话改回来，顺位先往后（2 / 2）
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孙浩把这句话压在内部，没有拿郭明远的条件句回客户。他只要求客户按原约定接口补时段确认。
下午一点，文件终于补齐。
负责人立刻重新核人员和车辆。上午可能空出的那组人员有一项原工作延长，只有一人可用，不足以完成本次动作。
牛庆山从另一处调到一人，但到场至少要再往后四十分钟。
“最快三点二十。”负责人说。
郭明远核过窗口：“能做第一段，剩余动作要看现场结束时点。”
孙浩这次没有抢在负责人签前发消息。
人员、车辆、许可、窗口四项都形成以后，他回客户：正舟确认三点二十到场，先完成已确认第一段，后续按现场有效窗口更新。
客户收到后问：“为什么不是上午？”
“上午时段没有形成，形成后人员重新排。”
“你们昨天说可以安排，今天条件到了，人却没留。”
“昨天的原答复已经更正，不能据此锁人。”
对方没有认可这个商业结果，只确认了到场时点。
牛庆山在旁边听着，等电话挂断才说：“这就是把话改回来的第二层代价。”
“哪一层？”
“不光丢询问。客户现在还会问，既然你们想接，为什么没先把人留着。”
秦薇把内部预排记录调出来。
如果正舟从昨天起让一组人空等，今天上午依然没有有效时段。待命成本会真实发生，也不一定换来更早进入。
“不拿未确认询问压住人。”陆沉舟说。
“那客户不一定满意。”牛庆山说。
“他可以不满意。”
“顺位也会继续后。”
“先把已经形成的工作单做完。”
牛庆山没有立刻离开。
“这次客户会不会觉得我们资源能力不够？”
“可能。”陆沉舟说。
“实际不是没人，是没在文件形成前留着。”
“那就让结果说明。别为了证明有人，再空一组给下一项未确认询问。”
牛庆山把下午三点二十的安排重新核了一遍。两个人都有明确来源，车从哪项工作结束后转来，预计路上多久，也写得清楚。这个到场不是从昨天的“可以”倒推出来的，是条件形成后重新排出来的。
下午三点十八分，人员到达现场。
负责人在门口先做许可核验。客户文件写的区域和现场标识一致，放行人也在约定名单里。昨天缺的那几项，这一次都能一一对上。
客户现场接口问：“现在是不是能按原工作单全部继续？”
“先恢复受影响段。”
“其他部分不是已经做了吗？”
“做完的保留完成状态，没做的按现有清单走。”
“不要再分三种状态了。”
负责人把工作单页面转给对方看。已完成、恢复执行和待后续窗口，各有实际动作对应。
“现在就是三种。”他说。
客户没有让他把页面改成一个全绿状态，只要求当天结束前回实际完成量。
孙浩在公司入口收到这条要求，给了更新时间，没有替现场报完成比例。牛庆山也没有从到场照片推算进度。
四点多，第一段动作形成。客户现场人员确认结果以后，负责人把状态从恢复执行改成部分完成。剩余动作仍受当天窗口限制。
供应商页面上的答复观察没有变化。
正舟多了一个真实结果，却还没到客户恢复顺位的时点。
客户没有因正舟最终给出时间就恢复额外询问，也没有撤销答复观察。第一张工作单仍是正舟能证明自己的唯一现实结果。
负责人完成进入核验时，客户系统里的许可状态终于全部变成有效。
把话改回来，顺位先往后。
条件补齐以后，现场才开始往前走。
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