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第410章 答复发出去以后,谁来改它(1 / 2)

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客户替换附件以后,第一版答复没有消失。

页面上仍写着:归档有一项资料待补。

新附件如果有效,这句话就要更新。孙浩要是直接把原句改掉,客户看到的是一个永远正确的页面,却看不到正舟什么时候、根据什么改变了公司答复。

赵启明先把鼠标从“替换”上移开。

“新附件从哪儿来?”

“客户回放页。”孙浩说。

“原始来源呢?”

客户没有让他们猜。附件在第一版答复之后。

赵启明把新附件拉进第二版工作区,第一版只读保留。

“资料接口得先认这份东西能不能关缺项。”

客户运营接口不耐烦地问:“附件就在这里,还要认什么?”

赵启明把新旧两份附件的来源栏放大。

“收到不等于有效。得确认它对应哪一项缺口,版本是不是后来形成的那份。”

“你们自己的归档里有。”

“所以引用归档确认,不让孙浩看一眼就改。”

客户又发来一张截图,内容和新附件相同,来源栏却被裁掉。

“如果只先收到这张呢?”

“继续待核。”赵启明说。

“看得见内容也不行?”

“能看,不能拿它关原缺项。”

孙浩没有插一句折中意见。截图被放在补充信息区,没有进入第二版依据。

孙浩问:“你不能认?”

“我能认来源在归档里,不能替当时资料接口认内容够不够。”

那名历史资料接口没有被重新叫回当前岗位。赵启明沿着原记录找到当时已经形成的有效确认,把确认内容连到新附件上。

缺项不是收到附件就自动消失。

原记录里还核过版本、内容和对应范围。那些结果已经存在,回放可以引用,不能由孙浩现在补一句“符合”。

“按后来的有效确认,资料缺项可以更新为已补。”赵启明说。

“现场状态变不变?”

“不变。”

“商务呢?”

“也不变。”

秦薇从自己的页面回了一句:“费用审核仍没有最终承担。”

孙浩开始写第二版。

赵启明看见标题,敲了敲桌面:“别叫修正版。”

“叫什么?”

“第二次公司更新。第一版当时没错。”

孙浩把“修正”删掉。

第一版发出时,资料确实还在待补。后来附件和有效确认形成,状态才变。把它写成第一版错误,会让公司为了表现谨慎,反过来篡改当时事实。

第二版只改一行。

资料状态由“待补”更新为“已按有效附件完成补交确认”。

现场仍维持已控制,不追加动作。

商务仍在审核,不形成应付或付款义务。

孙浩没有把三段重新写成一篇说明,只标出变化的句子。

客户运营接口很快问:“既然资料已经补了,为什么第一版还留着?”

“因为第一版发出去的时候没补。”

“客户以后只看最新的不行吗?”

“可以按最新的做事。”孙浩说,“但不能说我们第一次就知道。”

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