第409章 三种状态，不能回成三通电话（1 / 2）
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客户给的回复框只有一个。
现场已经控制，资料还有一项待补，费用记录仍在审核。
三种状态都是真的。孙浩如果只回“已经处理”，资料和费用会被一起盖过去；如果让客户分别找三个人，公司级入口又等于没通过。
孙浩没有马上输入。
“先看来源。”
赵启明把客户发来的三个节点拖进回放页。现场状态来自当时有效的现场确认，资料待补来自归档检查，费用审核来自商务记录。三条都能回到原文件，不是客户临时编出来考正舟的话。
郭明远先回了现场那一条。
“按这个节点，受影响动作已经停住，现场不用再追加进入。”
孙浩问：“能写现场关闭吗？”
“不能。只能写现场风险已控制。最终关闭还有后面的确认。”
赵启明在回放页上记下原句，没有替他改成“现场已完成”。
秦薇看费用记录。
“审核到哪儿？”孙浩问。
“只确认有人提了费用依据，承担主体没形成。”
“能写待付款吗？”
“不能。”
“待结算？”
“也早。先写商务审核中。”
孙浩点了点头，转向赵启明：“资料谁补？”
“按当时记录，资料接口已经接收缺项，补交结果还没形成。”
“原负责人呢？”
“不用找。缺项和补交路径都在文件里。”
客户运营接口在回复框旁边发来催问。
你们已经看了三条状态，为什么还没有公司答复？
孙浩回：内部有效结果正在汇合，仍由本接口统一回复。
对方紧接着问：那我现在到底能不能认为这件事关了？
“他就等你说能还是不能。”牛庆山从门外进来，把安全帽放到柜子上，“说不能，现场明明已经控住。说能，剩下两项又没完。”
“所以不回一个总关。”孙浩说。
牛庆山拉开椅子：“客户未必爱看这么多层。”
“他不用看三份。”
客户没有等他们整理完，先把供应商状态页共享出来。
页面只能选一个总状态：处理中、部分关闭、全部关闭。
“你们回三层，我的系统还是要落一个状态。”客户商务说，“选哪个？”
牛庆山盯着“部分关闭”：“现场已经控了，选这个？”
孙浩没有替系统找一个更好看的词。
“选处理中。”
“为什么不是部分关闭？”
“你们的部分关闭有没有定义？”
客户翻了系统说明。部分关闭要求至少一项责任链形成最终结果。现在现场只到已控制，资料待补，费用待核，确实没有一项走到最终关闭。
“那现场已经控制怎么体现？”
“写进公司答复，不拿总状态盖掉。”
客户商务把总状态落成处理中，又在
这个选择不漂亮。供应商列表上，正舟仍会显示未完成。
牛庆山没有要求孙浩为了评价把“已控制”抬成“已关闭”。
孙浩把三个内部结果按客户真正要做的动作重新排了一遍。
第一句只写现场。
当前现场状态已经控制，按现有记录不需要追加进入动作。
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