第377章 客户先停的不是现场,是询单顺位(1 / 2)
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孙浩把那封邮件从头看到尾,又给客户接口打了电话。
他先问现有工作单。
“已经确认的现场,状态变不变?”
“不变。”对方说,“在执行的也照原文件走。我们现在复核的是你们后续询单顺位。”
“哪一项没关,影响到哪一层?”
“责任释放资料。你们先把实际状态和关闭路径说清楚。”
电话挂断以后,牛庆山还站在会议桌旁。他刚把两个候选窗口写在白板上,其中一个旁边画了圈,原本准备让当地合作方先留人。
“不是停工?”他问。
“不是。”
“也没撤完成确认?”
“没有。”
“那他们凭什么压另一边的询单?”
孙浩把客户供应商规则翻出来,推到他面前。
“公司名义接的。一个地方没关完,先看公司能不能把责任接住。”
牛庆山拿起白板擦,把那个圈擦掉了一半。
候选窗口还在。
可顺位进了复核,客户不会在正舟前面的人还没答完以前,先把范围、开放条件和接口文件给过来。没有这些东西,牛庆山不能让合作方一直空等。
他给当地联系人打电话。
“刚才说的预留先撤。”
对方停了一下:“是不用我们了?”
“现在还没有工作单,也没有确认窗口。你们有别的活,先接。”
“那后面再问,我这边不一定还有原来那批人。”
“按后面的实际情况重新核。”
牛庆山说完,没再让人情把一句候选意向变成占用承诺。
电话那头很快回了个“知道了”。
白板上的位置空了。
不到半小时,当地联系人又发来一条消息,说那组人已经答应去做另一项短活。不是故意催正舟,也没有要求补偿。对方只是把没有合同支撑的时间重新卖了出去。
牛庆山盯着消息看了一会儿,把原先记下的进场假设一条条划掉。人员可能变,资源窗口也会变,前面核过的条件只能证明当时可用,不能留到下一次直接套。
“如果客户明天恢复呢?”旁边的人问。
“明天再按明天的人核。”
牛庆山把对方发来的新安排存进候选记录,没有把它转成一张“客户造成损失”的单据。正舟确实慢了一步,但合作方也只是按自己的利益做选择。
公司没有赔一笔已经写进合同的钱,也没有丢掉一张已经到手的工作单。可原本能提前摸清的人员、资源和进场条件,都得等客户把询单重新往前放。
邱建东从外面回来,看见被擦掉的圈,问了一句:“谁的窗口?”
牛庆山报了工作单候选来源。
“那边又没出问题。”
“没出问题也轮不到前面。”
邱建东把安全帽放到墙边,没接着说。他负责的返做费用还在拆,至少知道什么叫现场关了,后面的责任还占着人。
秦薇进来拿付款资料,听了几句,只问:“有客户确认的新工作单吗?”
“一张也没有。”
“有已经形成的应收吗?”
“也还没有。”
“那别在损失表里写丢单金额。”
牛庆山看她:“人家把我们往后放了,还不算损失?”
“算机会慢了。”秦薇把资料夹抱回手里,“不是已经有一笔钱被拿走。”
她没有替客户判断最后会不会发询单,也没有拿一个不存在的金额安慰谁。
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