第364章 同样的结果，不是同样的动作（1 / 2）
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客户的问题没有附标准答案。
邮件
韩春明负责的作业点，一次通过。
邱建东负责的作业点，中间断过材料与作业面的对应关系，局部返做以后才完成确认。
对方要正舟说明，以后怎么让不同负责人保留现场选择，同时不再交出无法核验的结果。
孙浩先把两份资料摊开，没有急着起草回复。
“客户问的是以后怎么交。”他说，“我们要是把这次纠正过程写成固定流程，下一种现场未必能用。”
韩春明翻到自己的执行页：“顺序统一，至少容易查。先核人，再核许可，再确认来源，现场变化最后走审批。少一个动作都不行。”
邱建东坐在另一边，没有接话。
牛庆山问他：“你觉得不行？”
“我的现场中途换了开放顺序。”邱建东说，“按老顺序等，就得停着。真要把每个地方都写成同一种先后，现场最后还是会绕开。”
韩春明抬眼：“绕开以后，证据断了谁负责？”
“我负责。断点也是我补回来的。”
会议室安静了一下。
两个人争的不是要不要负责。
韩春明担心动作放开以后，现场把关键步骤一起放掉。邱建东担心公司为了好查，逼所有现场填出一套看起来整齐、实际没人照着干的记录。
陆沉舟把两份执行顺序压到一边。
“先不看谁先做什么。”
他在白板上写下第一行：有效范围。
工作单允许做到哪里，客户临时变化以后哪一版生效，必须能查。
第二行：实际人员和资源。
谁真正进场，用了哪一批当地资源，变更前后各自从什么时点生效，必须能查。
第三行：许可。
许可对应实际的人、实际的动作和当时的条件，不能拿旧记录往后带。
第四行：来源到作业面的关系。
材料或资源从哪里来，最后落到哪个作业面，现场顺序改变以后，对应关系仍然要成立。
第五行：完成。
客户确认的是哪一段真实结果，哪些仍在执行，不能用总进度把两种状态并在一起。
第六行：责任释放。
人员何时退出，许可何时结束，合作方资料是否返还，现场责任有没有留下尾巴。
陆沉舟把笔放下。
“这六项，最后都要有。先后顺序由现场报。”
韩春明盯着白板：“现场报完，谁判断会不会漏？”
“负责人判断。”
“他漏了呢？”
“变化触发重核。总部只查结果边界有没有重新接上，不替他排现场动作。”
邱建东问：“来源表格式也能用当地原表？”
孙浩接过话：“原始记录保留。正舟做对应索引，不能把当地签字、时间和责任人改成我们的格式。”
赵启明从归档柜里取出第一个点的资料，又拿出第二个点纠正后的资料。
两套文件长得完全不同。
韩春明按固定顺序形成记录，页码连续，现场动作一项接一项。
邱建东纠正后的包里，有客户开放顺序变化、有旧版失效时点、有当地合作方自己的来源页，也有正舟重新建立的作业面映射。
可沿着六项结果往下查，两边都能找到原始依据。
陆沉舟让孙浩先做了一页结果索引。
索引不写“先做什么”，只写“最后去哪里看”。
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