第319章 先报能到,不报随时能到(2 / 2)
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“什么时候到?”
“条件齐以前不报。”
“那答复点到了呢?”
“能闭合就报到达条件,闭合不了就退出。”
“最晚答复点不是到场时间?”
“不是。”
对方把这句单独记下来。统一表格原本只有一格,很容易让人把“多久回复”和“多久到场”当成同一个承诺。正舟没有借这个模糊处把层级抬高。
客户随后要求孙浩把两者分开补在附件里。回复期限由客户事项给出,到场条件则必须等范围、许可、接收和资源形成。两者都有效,才算一项真实响应。
客户负责人翻到正舟过去的记录。
“你们在当前区域有过快响应。”
“有具体事项和有效条件。”
“所以外地也可能做到。”
“可能。没核以前不能写成一直做到。”
会议里停了片刻。
牛庆山坐在孙浩旁边,手指一直压着人员表。他几次想解释现有人怎么调,最后都没开口。那些安排只对现在有效,说得再细,也不能换成未来每一次都有人。
客户让正舟现场补一项说明:如果选择较慢层级,怎么保证不是每次临时碰运气。
孙浩没有马上回答。
他先问:“您要核的是固定人,还是持续有效的条件?”
“持续能力。”
“那请允许我们把哪些条件必须提前有效、哪些可以收到事项后确认分开写。”
“可以。但不能只说流程。”
客户把一份说明要求发到公共邮箱。固定联系人、公司决定接口、当地接收、许可、可调用资源和退出时间,都要有现实依据。
孙浩在会议中改了附件,没有加新承诺。
第一栏写稳定接收:公共入口和固定联系人。
第二栏写公司选择:在有效授权内答复,超范围重新形成授权。
第三栏写执行条件:人员、许可、接收与资源逐项确认。
最后一栏才是结果:在客户最晚答复点前,给出能接、调整范围或退出。
客户负责人看完,没有让他删除退出。对方只在旁边标注:此能力说明不能进入最高响应档。
正舟原先提交的三句话没有被退回。
页面状态变成“较慢层级,持续性待说明”。
同一批候选里,已经证明固定准备的单位排在正舟前面。最急事项如果此刻出现,正舟不会获得同等优先。
牛庆山等会议断开,才把人员表松开。
“我们以前也不是没赶到过。”
“客户说了。”孙浩把新要求打印出来,“偶尔赶到不算持续能力。”
“那得每次都能接?”
“不一定接。”赵启明说,“但你报哪一层,就得守哪一层的条件。”
陆沉舟从外面回来时,桌上已经多了客户的新说明。
他看完,没有让孙浩把“随时到场”补回去。
牛庆山问:“选得慢,后面真少活呢?”
“少多少还不知道。”陆沉舟说,“先别拿不知道的活占人。”
客户给出的下一轮要求很清楚:候选单位不能再只写愿意参与。
正舟必须选定自己真正能守住的覆盖层级。
孙浩把客户的新要求挂进下一版附件,没有沿用上一轮的空白说明。
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