第313章 她签了一个老板未必会选的结果(2 / 2)
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秦薇把占用结果记进现金表。她没有写项目收入,只写缓冲占用的起点、释放条件和对应客户附件。
释放条件也不是“客户没消息就算了”。客户必须明确取消、工作单条件核验失败,或者保留期走完,三者满足其一,牛庆山和邱建东才能把窗口完全放回原计划。
孙浩把提醒挂在公共邮箱的客户事项下。到期前客户若只说“再等等”,他仍要让对方给出新的有效期限,不能用一句口头延后继续占着正舟的安排。
秦薇问:“超过这次期限,他们还没形成工作单呢?”
“重新给条件。”孙浩说。
“不给?”
牛庆山把人员表合上:“那我就放人。”
这句话也被写进决定执行记录。继续接受不是把资源交给客户无限使用,到了释放点,公司不需要再等陆沉舟下令。
邱建东把设备窗口标成“可调整保留”,不是“已进场”。韩春明也没有把客户资格当成新项目排进施工表。
这份决定让正舟保住了真实范围,也让公司失去了一部分更完整的机会。
陆沉舟回来时,客户回执已经归档。
他站在秦薇桌边,把决定页从头看到尾。
“你选继续?”
“嗯。”
“只留确认范围?”
“多出来的没有客户承诺。”
陆沉舟又看了一眼现金占用。
“如果是我,我可能会先放掉。”
牛庆山抬起头。孙浩也停下了手里的记录。
秦薇问:“要改吗?”
“不改。”
陆沉舟把决定页放回她桌上。
“当时事实齐,授权有效。公司已经选了。”
“以后结果不好呢?”
“算公司的。”
孙浩问:“你说自己可能会放掉,客户要是听见,会不会觉得公司有两种答案?”
陆沉舟看向他。
“发出去的只有一种。”
“内部意见怎么记?”
“照记。我可能会选别的,不等于她这次无效。”
赵启明在复盘页上分开两栏:授权决定有效;老板个人偏好不同。前一栏进入客户事实,后一栏只留在内部,不得拿去要求客户重开窗口。
牛庆山说:“那以后她选的都不能动?”
“新事实来了,可以作下一次决定。”秦薇说,“不能假装这次没发生。”
陆沉舟点头。
“对。客户把没保的部分给了别人,我们不能看见结果以后再说,当时其实想全要。”
没人再提把完整窗口追回来。
他没有补签,也没有另发一封老板确认。客户保留的范围不会因为陆沉舟个人意见再变一次。
秦薇把纸收进授权档案。
“那就等它落结果。”
当天晚上,客户区域协作记录更新了一行:正舟能在固定联系人之外,由有效替补人完成有成本、有取舍的公司决定。
评价后面没有陆沉舟的名字。
下一项终评看的也不再是老板有没有回来,而是正舟前后几次回复是不是同一家公司作出的。
客户在终评前又抽查了一次。
对方没有问陆沉舟意见,只让孙浩说明:秦薇决定继续后,谁负责到期提醒,谁能释放人员和设备,谁记录现金占用。
孙浩分别给出赵启明、牛庆山、邱建东和秦薇的记录位置。四个人的结果能对上同一个客户版本,没有谁把“保留窗口”写成“已接项目”。
客户收下材料,只回了一句:“按公司结果进入终评。”
那张决定页上,仍然只有秦薇一个签字。
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