第278章 不高兴,也得按单交(2 / 2)
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韩春明把文件转给客户商务,提出三项确认:待命人数由双方按事项确定;超过正舟最晚决定时间后继续待命,需要客户书面要求;人员释放后再次进场,重新确认时间和现场条件。
客户现场联系人很快回:“你们自己的人,为什么还要我确认待命成本?”
韩春明说:“你不要求,我们到点释放。你要求继续等,就把时间记下来。”
“费用以后再谈。”
“可以以后谈,但要求现在要留。”
双方没有当场谈出单价,也没有凭空造一项固定待命费。孙浩只要求把“谁要求继续等、从几点等到几点”写进记录,后续有没有合同依据再核。
下午,昨天那项临时流程完成签字。
范围、第三方接口和接收人都清楚。客户要求第二天一早进场。
牛庆山重新排人时发现,原先那组已经进入另一处原单工作,不能直接抽回。最快能安排的是下午。
客户现场联系人不同意。
“昨天人就在,今天你们告诉我没空?”
“昨天决定点到了,人已经释放。”韩春明说。
“公司不能再找一组?”
“有别的项目和原单节点。”
“那进场损失算谁的?”
“昨天继续待命没有有效要求。今天重新进入,按现在资源排。”
客户商务加入后,没有要求正舟从别的项目硬抽人。他确认文件生效时间晚于人员释放,并让双方记录再进场条件。
韩春明给出两个选择:下午按现有人进入;如果必须上午,由客户确认延后原单对应工作并承担由此产生的重排影响。
客户选了下午。
第二天下午一点四十,正舟的人按新排程到场。
入口处的作业条件已经变了。客户为了等这项处理,把另一支队伍安排在相邻区域先做准备,通道比前一天窄了一半。
郭明远没有沿用昨天未生效的许可。他重新核隔离范围,要求客户把相邻材料往后移,并把双方进出时间错开。
现场联系人说:“昨天你们直接做,就没有这些事。”
韩春明答:“昨天没有有效范围。今天按今天的现场做。”
“现在又要我挪东西。”
“不挪,许可签不了。”
客户叫人清出通道。两点十五分,许可生效,正舟人员进入。重新进场多用了时间,却没有形成一笔由韩春明口头估出来的“二次进场费”。牛庆山只记录实际到场、等待和开工节点,费用有没有依据交给孙浩后续核。
处理到一半,第三方单位来确认封签。对方只认自己设备状态,不肯在正舟验收页签字。
韩春明把客户指定的接收人叫来,三方分别签各自看到的事实。没有谁被迫替另一家公司接下整段责任。
下午四点,临时项完成。现场联系人验收时仍板着脸,却逐项签了范围、接口和完成状态。
“以后别让我等到下午。”他说。
“文件在决定点前到,人就在。”韩春明说。
对方没再争,收走了客户那份记录。
这不是正舟赢了客户。客户恢复时间确实晚了,现场联系人也把不满留在评价里。但公司没有免费保持一组人无限等待,更没有用另一张已经确认的工作单替临时流程让路。
秦薇把这一段记录进项目现金跟踪:待命未发生实际义务;再进场使用现有资源;没有新增跨项目调人和不可退采购。
她刚保存,银行回单提醒跳了出来。
到账方来自复杂项目客户。
金额和孙浩此前提交、客户确认的本期支付范围一致。
秦薇没有在群里先发一句“钱到了”。她打开银行账户,逐项核付款方、金额、附言和对应项目。
付款附言只写了合同号,没有项目简称。她又把回单上的付款方账户与客户资料核了一遍,再去对孙浩留档的支付申请和客户确认范围。
邱建东在电话里问:“是不是那笔?”
“付款方和金额对,附言也能对应。”
“能用了?”
“银行到账以后才算。现在是。”
她把原先的预计日期保留在对照栏,没有用实际到账覆盖掉等待过的时间。预计与实际相差多少,后面安排现金时还要看。
确认无误后,她才把实际到账时间写进现金表。
复杂项目那条等了很久的付款路径,落成了银行里的真金白银。
韩春明这边的错误和客户不满还在。
另一边的钱,确实到账了。
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