第171章 苏晓帮他申诉（2 / 2）
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这句话让林凡笑了一下。
吃完面，两个人沿着街边走回去。林凡想说谢谢，发现这个词太小。苏晓像是看出来，先开口：“不用谢。你之前也帮我看过底稿。”
林凡说：“那不一样。”
“哪里不一样？”
林凡想了半天：“那时候我只是觉得问题要有人看。现在我觉得，我也被你看见了。”
苏晓停了一下。
街边风吹过来，把她额前碎发吹乱。她没有立刻接话，过了几秒才说：“那就别再一个人扛低分报告。”
林凡点头：“好。”
晚上，白板写：
申诉不是喊冤，是把错误分类重新分类。
何苗写：
专业的温柔，是帮你把委屈写成证据。
磊磊写：
人不能把自己活成进度条。
林桂兰写：
我儿子有人帮忙刹车了。
林凡看着最后一句，耳朵有点热。苏晓在群里发来一个句号，过了几秒，又补了一句：
这句别删。
申诉的第一轮回复来得很快，快得像系统根本没看。员工体验专员写：经初步判断，明镜系统评分仅作为辅助参考，不构成实质性绩效影响，请员工理性看待数据反馈，积极调整沟通方式。
磊磊读完，翻译：“它说你别急，它没打你，它只是把巴掌放你脸旁边参考一下。”
苏晓没有笑。她让林凡继续追问三件事：辅助参考是否会进入主管视图，主管视图是否会影响绩效讨论，员工是否能要求删除或纠正错误标签。林凡把问题发过去，系统提示：您的追问已升级。
“升级”两个字终于让他有了一点真实感。苏晓说：“申诉不是一次提交，是把对方每一次含糊都逼成更具体的回答。”
林凡看着她：“你以前也这么逼过他们？”
苏晓说：“经常。”
“累吗？”
“累。”她说，“但有时候，具体就是唯一能赢模板的方式。”
三天后，员工体验专员约林凡线上沟通。会议一开始，对方仍然说系统只是辅助。苏晓没有出声，只在聊天框里发给林凡三个字：问定义。
林凡照做：“请定义辅助。主管能否看到？是否出现在绩效校准会议材料里？员工能否要求删除错误标签？”
对方明显停顿了一下，说需要确认。
苏晓又发：问留痕。
林凡继续问：“本次沟通是否会形成记录？如果系统评分未来被引用，我能否调取今天的解释？”
体验专员终于不再用“理性看待”打太极，开始承诺邮件答复。会议结束后，林凡看着苏晓发来的提示，觉得自己像在复杂副本里终于有人标了路线。
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