第55章 你负责的流程，你来改（1 / 2）
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电话那头，周砚礼说完那句话后，没有立刻补充。
这个指标不是他设的。
但它在他负责的流程里。
林知夏握着手机，听见自己的呼吸一点点放轻。
这句话若换个人说，可能像推责。
周砚礼说得很平，像把一块沉东西放到桌面上，没有推远，也没有急着抱进怀里。
许南栀坐在旁边，用口型问：他怎么说？
林知夏在纸上写：
“不是他设的。”
许南栀立刻翻了个白眼。
林知夏又补：
“但在他负责流程里。”
许南栀的白眼收回去一半。
“那还行。”她压低声音，“至少没说不归他管。”
林知夏点点头。
可这还不够。
她对着电话说：“我知道这不一定是你设的。”
周砚礼没有插话。
林知夏看着疑问清单，手指压在最后一条。
是否存在申诉或补充说明通道。
“如果它在你负责的流程里，普通申请人遇到这种情况时，应该找谁说明？”
“补充材料发给谁？”
“谁记录？”
“记录以后会不会进入复核？”
“如果只是老师口头说一句‘我们会考虑’，对申请人来说，它就没有路径。”
她一口气问完，才发现声音有点紧。
这句话带着锋利的质询，已经离撒娇和求助很远。
她把问题硬推到了周砚礼面前。
林知夏低头，在草稿里打了一行：
“你们基金有问题。”
太冲。
删掉。
她改成：
“流程存在可申诉空间。”
太轻。
也删掉。
第三版：
“如果流程里没有可执行申诉路径，那它对普通申请人来说就是不可申诉。”
这句可以。
她发了出去。
电话那头，周砚礼看见消息，沉默几秒。
陈屿白正坐在他对面吃早饭，嘴里叼着半个包子，含糊问：“又怎么了？”
周砚礼把手机翻过去。
“她在问申诉路径。”
“正常啊。”
“她问普通申请人能不能用。”
陈屿白手一顿。
问题已经越过林知夏个人复核。
周砚礼重新拿起手机。
他不能说“我改”。
规则不是一句话能改。
他说得太满，是空头支票；说得太少，就是退。
而林知夏最讨厌模糊的退。
他打出：
“我会看。”
指尖停住。
删掉。
太轻。
他重新输入：
“我需要确认完整流程，包括指标来源、复核记录方式、异议材料入口和项目组权限边界。”
他又补：
“给我三天。”
陈屿白探头看了一眼，嘶了一声。
“三天？你上午还有会。”
“所以是三天。”
“你要说一天，她会不会更高兴？”
“一天查不完。”
周砚礼想到林知夏昨晚立下的新规则，继续输入：
“三天内，所有新增来源我都会向你说明。”
“我不能承诺结果，但可以给你可追溯的流程承诺。”
发送。
宿舍里，林知夏看到消息，一下没动。
许南栀凑过来：“他怎么说？”
林知夏把手机递给她。
许南栀逐字读完，轻轻“哇”了一声。
“三天内所有新增来源都说明。”她抬头，“这算被你训练出来了吗？”
“不是训练。”
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