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第464章 能同时接住,不等于每次都要全接(1 / 2)

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第三封询问的倒计时只剩三个小时。

客户要的不是工作单,只是一句能不能继续,以及一个优先窗口。

牛庆山把询问打印出来,先看最低配置。人员数量不多,车辆和工具也不算特殊。第二封现场已经退出,如果只看名单,正舟像是能接。

他没有先报人,转头问孙浩:“现在回到哪一层?”

孙浩说:“询问接收。条件沟通。”

“窗口呢?”

“没有。”

“客户今天就要。”

“那也没有。”

第二封工作单已经取得客户退出确认,现场责任结束了。回到公司以后,资源却不是同时恢复。

车辆刚进院,司机交了门岗和里程记录,车况检查还没签;工具进了回收区,封签完整,但复位结果没出;现场人员已经返回,其中两个人可以恢复普通可调,负责人还要把退出页和原图归档交完。

预留商务未定价仍在核,不会继续锁人、车和工具。秦薇把这点单独标出来,免得大家把“财务没关”误当成资源不能动。真正挡住外部承诺的,是车况、工具和负责人三个可用状态还没有验证。

牛庆山问:“先按今晚都能恢复算,行不行?”

调度没有点确认。内部预看可以用预计状态,外部窗口只能用已验证状态。工具晚一点恢复,内部方案还能重排;优先窗口一旦给客户,缺一项就会变成正舟自己的责任。

牛庆山让调度同时开两张表。

一张是当前真实可用:两名人员、尚未签回的车辆、回收检查中的工具、归档未完的负责人。

另一张是条件成立后的内部可能:车辆检查通过、工具复位完成、负责人关闭归档以后,第三封最低配置可以怎样组成。

牛庆山又去核第二天那项内部交付。替代负责人能接,但必须当晚完成资料和现场条件交接,原负责人也要留下配合;如果第三封最终变化或取消,这段交接仍然由公司自己承担。内部交付不一定延期,却会同时占住两个人的晚间时间。

他把这项写进可能方案,没有报金额,也没有把内部交接算成客户成本。它只是证明“换一个负责人”不是表上改名字。

两张表都能看,只有第一张能对外签。

第三封希望的开始时点落在第二天上午。人员可以凑出最低配置,车辆也有一辆可能可用。问题出在关键工具和负责人。

第二封使用过的工具能否恢复可用,要等回收检查签字;另一件同类工具还挂在常规工作安排下,没有外部排他责任,却不能一句话抽走。两名合适的负责人,一名要完成第二封退出归档,另一名第二天已有确认过的内部交付。

把内部交付换人,不一定做不到。

但第三封没有范围变化责任、取消方式和释放条件。正舟如果先给窗口,内部替换、工具抽调和拒绝其他询问都会先发生,客户仍可按模板自由变化。

牛庆山把可能方案写了三行。

第一行,等第二封回收检查完成,再确认第三封窗口。

第二行,换掉另一名负责人的内部交付,立即给第三封优先窗口。

第三行,只接收条件,不给窗口,让客户先把变化、取消和释放补齐。

他把表送给陆沉舟。

“第二行能做。”牛庆山说。

“谁吃亏?”

“内部交付换人,工具看今晚检查结果。”

“客户变了呢?”

“再核。”

“窗口占着?”

“占着。”

“谁负责取消?”

牛庆山没说话。询问模板里那一栏确实没有双方确认。

陆沉舟又看第一行:“客户等吗?”

“大概率不等。”

“那就第三行。”

“刚扩候选范围,第一封新询问就不给窗口?”

“给不了就别写。”

陆沉舟没有把“资格来之不易”当成新增资源。客户愿意发询问,只是公司多了一次选择,不是公司必须用空白承诺把询问留下。

孙浩在客户入口先回接收。

“正舟确认继续参与条件沟通。当前可核人员与车辆,关键工具和负责人需在既有责任关闭后确认。现阶段不形成优先窗口,不构成资源预留。”

客户几乎马上打来电话。

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