第380章 谁去看,不等于谁来背锅(1 / 2)
请关闭浏览器的阅读/畅读/小说模式并且关闭广告屏蔽过滤功能,避免出现内容无法显示或者段落错乱。
孙浩把客户那句“避免后续责任主体变化”单独拎了出来。
他没有另起一套复杂授权书,只在本次核验范围
原负责人对原交付事实、责任期接口和最终关闭结果负责。
支援负责人只确认本次实际看到的状态、执行的检查动作和形成的原始记录。
文件发进群里以后,原负责人先回:“可以。”
支援负责人隔了片刻才问:“如果现场必须先做控制呢?”
郭明远回答:“在客户确认的控制边界内,你按现场条件决定。超出边界,先停。”
“控制结果谁签?”
“你签实际动作。原项目责任不转给你。”
支援负责人回了一个“明白”。
客户也确认了这两种身份。
不是换负责人。
不是临时升职。
更不是正舟派个人过去,就把原责任推给刚到场的人。
核验当天,支援负责人先到客户指定位置。他的安全帽上还沾着另一个现场的灰,车里放着没来得及送回去的资料袋。
他下车前先给原项目接手人打了个电话。那边刚收到一份客户补充资料,接手人没有问他怎么处理,只把已经确认的范围、自己准备退回的问题和需要原负责人签的部分逐项报清。
“按交接范围走。”支援负责人说,“超出的先留着,我回来接。”
“客户额外给的提前窗口呢?”
他看了一眼责任现场已经打开的门。
“这次不抢了。”
电话挂断,他把决定发进原项目群。谁让掉了哪段机会、为什么让,都留了真实时间。以后项目按合同完成,也不能把这段额外窗口写成从来不存在。
客户现场人员带他走到隔离线外。
“就是这里。”
“上午以后动过吗?”
“没动。”
“谁进过隔离范围?”
客户现场人员报了值守记录。
支援负责人没有先蹲下去看异常位置。他把现场标识、周边固定参照和照片角度逐一对上,确认自己看的就是客户邮件里那一处。
赵启明在线上收原始画面。
“先拍关系,再拍细部。”
“知道。”
两人没有聊责任。
客户允许的检查动作很有限,只能确认外部状态和周边条件,不能拆动。支援负责人按许可范围做完,发现异常表现集中在已经隔离的一段,周边暂时没有同样状态。
“能不能说没有扩大?”孙浩在线上问。
“只能说这次检查没看到其他同样表现。”
“那就照这句写。”
原负责人同时在另一边补交付时资料。
他没有因为自己没到现场就只等结果。完成时的人员、许可、作业顺序和交接文件都由他重新核了一遍,缺少的不是施工记录,而是交接以后条件变化如何触发重核的说明。
这一点还不能直接定责。
至少证明原责任接口必须继续留在他手里。
他中午只吃了几口已经凉掉的盒饭,又接进客户资料会议。对方问现场是不是换了负责人,他把孙浩那两行边界原样发过去。
“工作单负责人没换。过去的人只做这次核验。”
“那最后结果谁给我们?”
“我。”
对方回了“收到”,原项目会议继续。没有人因为他同时接着旧责任,就把正在收口的结果交给老板代签。
中午,客户现场人员问支援负责人:“后面如果要做纠正,也是你来负责?”
他摇头。
“现在我只签我看到的。后面做不做、谁做,等核验结果和有效安排。”
↑返回顶部↑