第378章 已经完成的项目，还在责任期里（2 / 2）
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孙浩还得守住客户文件里每个状态的用词。
这些动作没有一项能计量，也不会多出一张工作单。
秦薇在旁边听完，问：“客户现在有没有费用主张？”
“没有。”孙浩说。
“我们有没有已经发生的外部支出？”
“还没进现场。”
“那先别挂一笔预计损失。”
她只在现金计划旁边加了一个待核窗口，没有填数字。
光幕在陆沉舟视野里展开时，也只给出了已经接触到的事实。
“原完成确认：仍有效”
“后续异常观察：位置已初步对应”
“原因：信息不足”
“实际影响范围：待现场核验”
“责任与成本：未确认”
没有事故概率。
没有唯一处理答案。
更没有告诉他客户会不会恢复询单顺位。
陆沉舟把光幕收回去，问原负责人：“交付以后，客户那边有没有新的操作记录？”
“我现在手里没有完整记录。”
“那就别答有，也别答没有。”
原负责人应了一声，去找客户有效接口补资料。
牛庆山已经开始看人和路程。
“原来那批人早退出了。现在再进，得重新按实际名单和现场条件走。”
郭明远说：“谁进核谁。旧许可不能拿来顶。”
“只去看，也要重新走？”
“看什么、进到哪、动不动现场，先分清。”
郭明远直接发出需要客户确认的进入范围，等对方回有效窗口。
下午，客户补来一段现场值守记录。
记录只覆盖新观察出现前后的短时状态，没有交付以后全部操作过程。中间仍有空档。
原负责人翻自己的交接消息，找到过一次客户询问使用条件的记录。当时对方只问能不能进入后续操作，没有发实际动作清单。原负责人回的是完成范围和当时状态，双方都没有把后面条件变化的触发接口写下来。
孙浩没有把这段聊天当成合同，也没有删掉。它至少说明，完成以后双方接触过这个问题，只是没有形成能够直接关闭责任的有效文件。
赵启明把空档标出来，没有拿照片时间替代操作时间。
“还缺什么？”孙浩问。
“客户后续操作顺序。还有原交接文件里，对完成以后使用条件怎么写的。”
孙浩翻到责任释放页。
文件写了完成范围、当前结果和资料移交，却没有在眼前这份副本里直接回答后续条件发生变化时，谁先触发重核。
这不证明正舟一定有责任。
也不允许正舟说完成确认一签，后面一概不管。
客户把核验窗口暂时打开，要求正舟提交进入人员和检查范围。
另一地区的询单顺位仍在后面。
会议结束前，孙浩又把状态念了一遍。
“完成确认不变。异常观察成立。原因未明。影响范围待核。责任未定。”
会议纪要发出前，客户接口把“原验收待撤销”退回删除，又把“供应商事故调查”改成“责任期状态核验”。两个改动都留在版本记录里。以后无论结果落到哪边，都不能假装客户一开始已经下过结论。
群里却有人把现场照片转发出去，标题已经变成了四个字。
“责任事故。”
赵启明看到以后，直接在
“谁定的？”
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