第558章 自己现在能做的,好像也就只剩下喊喊口号了(2 / 2)
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更让他不舒服的是,省政府那份通知里有一句话,措辞客气但意思很明确:“各市、各部门在办理群众诉求时,应统一执行首接负责制和限时办结制,不得以渠道不同为由区别对待。”
这句话翻译过来就是:你沙瑞金搞的直通车转办件,跟转办件一样,都得按我的规矩来办。你开的新路,也得铺在我修的路基上。
沙瑞金把那张报纸折起来,扔进了文件筐。他拿起手机,翻到刘杨的号码,盯了几秒,又锁了屏。他发现自己最近越来越频繁地做这个动作:想打电话,又觉得打了也不知道说什么。直通车的事,刘杨没有主动跟他沟通过,只是通过文件无声地把问题解决了。
他如果现在打电话过去,说什么?说你那个首接负责制搞得不错?那等于承认自己的直通车搞砸了。说你为什么不提前跟我商量?那等于承认自己小心眼。
他把手机扔在桌上,站起来走到窗前。窗外省委大院门口那条马路上,路灯已经亮了。他忽然想起直通车接到的第一个诉求,就是京州某小区门口路灯坏了。那个问题解决了,大姐还打电话来表扬了。可后面那几百件呢?有多少盏路灯还没亮?
他转过身,拿起电话打给信访局长:“那个直通车的统计,你重新做一份。把转办之后没反馈的、反馈了但没解决的、解决了但群众不满意的,分门别类列清楚。我要看具体案例,一个案例一个案例地看。”
信访局长声音里明显带着为难。沙瑞金挂了电话,心想:一个案例一个案例地看,三百件得看到什么时候?可他不看又能怎么办?直通车是他自己搞的,总不能让它变成一个笑话。
他坐回椅子上,拿起笔在笔记本上写了一行字:“直通车不能变成单程车,开出去就得开回来。”写完之后,他看着那行字,觉得有点像口号,又划掉了。
划掉之后,他又觉得,自己现在能做的,好像也就只剩下喊喊口号了。
沙瑞金这几天的心思,全扑在直通车上。
三百多件转办件,他让信访局一件一件地整理成台账,每件都标上“已办结”“在办”“推诿”三种颜色。红色是推诿,黄色是在办,绿色是办结。
他翻开台账一看,红色占了将近一半,密密麻麻的,像一片疹子。他指着一行红色记录问信访局长:“这件,滨州市滨城区一个老教师反映学校门口交通标志缺失,转给滨州市城管局,城管局回复已转交警支队,交警支队回复已转市政工程处,市政工程处回复不在我单位职责范围。转了一圈,又回到滨州市城管局。最后谁办了?”
信访局长低头翻了翻本子:“瑞金书记,这件最后是滨城区政府兜底办的。因为转办期限快到了,区里怕被通报,自己掏钱把标志牌装上了。”
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