第166章 平台模型设计（2 / 2）
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“平台要求卖家提供账号归属材料、近期充值凭证和物品来源说明。高价交易增加审核时间。”
“这些也只能降低风险。”
“对，不能消灭风险。”
陈锋用笔点了点白板上的平台。
“平台最大的价值，是控制钱和货的交付顺序。它做不到替游戏公司判断每件装备的真正来源。”
刘国栋沉下声音。
“那就到第三个问题了。卖家骗人，平台赔不赔？”
“不赔。”
“买家会答应？”
“平台只做担保，不替卖家的违法行为兜底。”
“可玩家把钱交给平台，就是觉得出了事有人负责。你一句不赔，他们为什么还交手续费？”
“平台负责自己控制范围内的错误。”
陈锋在白板上写下两句话。
“平台没按流程放款，平台承担责任。卖家伪造材料，绕过正常核验，责任由卖家承担。”
“买家分得清这些？”
“规则必须写得让人看得懂。平台保证收到钱后不提前放，保证收到物品后按步骤转，保证纠纷有人处理。”
“保证不了装备永远不被找回？”
“明确写清。”
刘国栋皱着眉。
“这样会不会把人吓走？”
“总比先收钱，出事以后再说不负责强。玩家能接受风险，不能接受规则临时变化。”
“如果是客服看漏了假材料呢？”
“平台只核对材料是否完整，不保证材料背后的事实绝对真实。人工核验能挡住粗糙骗局，挡不住所有人。”
“那平台怎么挣钱？”
“每笔交易收百分之五手续费。”
刘国栋立刻算道：“一百元收五元，五百元收二十五元。小额还好，大额玩家会不会嫌贵？”
“嫌贵可以私下交易。平台卖的不是装备，是确定的交付顺序和处理纠纷的人。”
“卖家承担，还是买家承担？”
“可以从卖家收到的款里扣。标价一百元，买家支付一百元，交易完成后卖家拿九十五元。”
“卖家会把手续费加进售价。”
“那是卖家自己的定价。平台只把扣费方式写清楚。”
刘国栋拿过笔，在白板下方补了一行。
“身份登记怎么办？”
“真实姓名、联系方式、游戏账号都要留。大额交易再核对身份证明。”
“玩家会嫌麻烦。”
“怕麻烦的人，本来就不是平台的目标。愿意多走一步，才会为安全付钱。”
“收款用什么办法？现在网上转钱不方便。”
“初期可以银行汇款，也可以在锋芒门店缴款。平台确认到账，再把订单状态改为已付款。”
“外地玩家汇过来，光等钱到账就要时间。”
“所以第一批用户不能铺得太散。先从锋芒覆盖的城市做，流程跑顺以后再往外扩。”
刘国栋重新看了一遍白板，三个简单方框已经被交付、核验、冻结和放款连成一套流程。
“模型能讲通，真做起来全是麻烦。”
“有麻烦才有价值。谁都能贴几张图片的网站，不值得玩家交百分之五。”
“那现在就找人开发？”
陈锋放下白板笔。
“现在做太早。玩家基数不够大，交易量撑不起客服和维护成本。”
“那今天说这么细干什么？”
“规则不提前想，等市场起来再做，半年都理不顺。先找技术团队询价，运营流程也留出来，但不急着上线。”
“什么时候动？”
陈锋看向白板中央的平台方框。
“等《战域》在线人数突破五十万的时候再上线，先发优势只属于准备好的人。”
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