第19章 不能替人道歉（2 / 2）
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“合成回声最多是输出。”
“它不能替责任主体说对不起，也不能替家属说接受。”
项目经办写到“接受”两个字时，笔尖停了一下。
宋临说：“继续写。”
项目经办继续写。
技术员把A-07的详情展开。
原始片段只有四秒。
来源载体：活动串词备份。
转写可信度：低。
说话主体：未核验。
责任主体：无。
关联事件：系统推断。
补救路径：无。
现实核验：空。
韩麒盯着“系统推断”四个字。
“推断依据？”
技术员点开。
推断依据：
存在歉意表达。
关联热词相似。
同类反馈需求高。
陆沉说：“冻结。”
宋临没有等负责人。
“冻结A-07的歉意承接、公开反馈采样、关联事件推断和批量生成入口。”
技术员照做。
页面弹出提示。
冻结可能降低安抚完成率。
宋临说：“确认。”
技术员确认。
第二个提示又弹出。
当前权限不支持冻结反馈热词回流。
宋临看向项目经办。
“写。”
项目经办抬头。
宋临说：“现场要求冻结反馈热词回流，系统不支持，记录为不能做。”
负责人急了。
“宋处，反馈热词只是运营数据。”
宋临看着他。
“运营数据会喂回用途建议吗？”
负责人不说话。
技术员低声说：“会影响排序。”
韩麒说：“也写。”
项目经办又写一行。
温既白说：“我同意先停反馈回流。”
陆沉看他。
温既白继续说：“但保留只读日志。后续需要看它怎样被误读成正式道歉。”
这句话合理。
宋临点头。
“只读日志保留。”
“入口冻结。”
“不能冻结的，写不能做。”
白瓷忽然往后退了一步。
许照微立刻扶住她。
“怎么了？”
白瓷抬手，按住自己的耳朵。
“那句话想找一张脸。”
她的声音很轻。
“找不到，就往别人的嘴里塞。”
许照微没有让她继续说。
她马上写：白瓷报告歉意话语寻找面孔并向错误口部挤压，不确认任何姓名、身份、状态、责任、真实意愿、原谅、接受或授权。
陆沉把平板音量按到最低。
“不听合成。”
技术员说：“我没播放。”
“之后也不要播放。”
韩麒拿出手机，开始联系现实核验组。
他说话很短。
“北塔回声库。”
“A-07。”
“旧活动串词备份。”
“关联事件为系统推断。”
“先查责任主体和公开流转。”
他说完，挂断。
屏幕角落又跳出一条自动建议。
建议补全称呼，以提升安抚可信度。
候选字段：全名。
白瓷的手指一下收紧。
她把耳朵上的手放下来，又把随身耳机摘下，塞进许照微掌心。
“这个不要给我。”
许照微合上手。
陆沉看见了。
他没有问。
宋临把现场记录翻到新页。
“下一项。”
她说。
“白瓷不听全名。”
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