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第417章 小钱给你打电话了吗(1 / 2)

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小钱发来的消息是语音,林听晚在车里点开听了。

「林总,上次那个企业下午茶的数据太漂亮了,冯姐说能不能搞一场直播?主题就是办公室下午茶场景,直接去写字楼里拍,员工现场试喝,真实反应那种。」

林听晚没回,先把车停进地库。

电梯里她打了两行字,又删了。到了办公室,唐棠已经在了,桌上摆着两份早饭。

「小钱给你打电话了吗?」唐棠递过来一杯热美式。

「打了。」林听晚把手机搁桌上,「她想带主播团进写字楼拍现场试喝。」

唐棠放下筷子:「哪个写字楼?」

「没说具体哪家,估计是想让我们安排。」林听晚把小钱的语音转发给唐棠,「你听完说说。」

唐棠点开听了一遍,表情从好奇变成皱眉。

「员工现场试喝,真实反应——」她重复了这几个字,「那员工知道要上直播吗?」

「这是第一个问题。」林听晚打开笔记本电脑,调出上次企业下午茶的执行文档,「你看这里,我们跟企业行政签的合作协议,第四条,个人信息保护——合作期间收集的员工口味偏好数据仅用于内部复盘,不得对外披露个人身份信息或未经同意的影像资料。」

唐棠凑过来看了一眼:「白纸黑字,那直接拍员工脸不就违约了?」

「不是违约那么简单。」林听晚合上电脑,「企业客户最怕的就是员工不知情的情况下被拍了发到网上。万一视频火了被人扒出是哪家公司呢?」

唐棠点头:「那跟小钱说不行?」

「不是不行,是条件要改。」

林听晚打开文档,新建标题——《第二次直播合作条件(修订版)》。

第一条她写了十分钟。

「直播间不得进入企业办公场所拍摄。如需展示办公室下午茶场景,可使用以下替代方案——」

单人出镜。b:使用企业员工匿名填写的口味偏好数据截图(需脱敏),配合主播口述。c:在下班后、非办公场所,经本人书面同意的前提下,拍摄员工采访片段。

唐棠看完:「三个选项都不让进去拍。」

「对。」林听晚说,「匿名数据比演员摆拍更真实,下班后采访比上班时偷拍更合法。」

她把文档发给小钱,附了一句话:「企业客户的隐私是红线,不是可以商量的附加条件。」

小钱过了二十分钟回消息:「林总,我理解。冯姐那边我再去沟通。但冯姐说了一个点——如果不在办公室拍,直播间的场景感会弱很多,流量可能起不来。」

林听晚没接这句话,打开后台系统,调出第一次直播的核销数据。

五百张代金券,核销三百一十一张。核销用户中,复购率达到百分之三十八。

林听晚把数据截图发给小钱:「上次直播核销率百分之六十二,复购率百分之三十八。行业均值核销率百分之十五到三十。这场直播流量不算大,但留下来的用户质量远高于一场冲到几万观看的狂欢。」

她又发了一段:「第二次直播的目标不是把观看人数拉到十万。是把五百个高质量用户变成一千个。我宁愿要一千个复购率百分之三十的用户,也不要十万个只看不买的观众。」

唐棠在旁边看着她打字,等她发完了才开口:「冯姐会同意吗?」

「她同不同意不重要。」林听晚放下手机,「重要的是主播团里有没有人能讲数据。上次小杨讲联名故事讲得好,但第二次的主题变了。」

「讲什么?」

「讲实验。」林听晚从抽屉里抽出企业下午茶的完整复盘报告,「企业下午茶场景,咖啡和野月二选一,员工自由选择,野月占比超过百分之五十。这个数据本身就是最好的直播内容。」

唐棠翻了翻报告:「你打算在直播间里讲渠道数据?」

「不是讲数据,是讲一个实验过程。从选品到摆放到员工反馈,每一步都有数据支撑。这个东西比办公室里一群人举着瓶子笑有价值多了。」

「那直播脚本要重写。」

「对。」

林听晚打开跟小杨的对话框,翻出第一次直播的脚本模板。四段式结构——开场、产品介绍、互动、收尾。

在第一段旁边写了三个字:删掉。

第二次直播,开场应该直接亮数据。

林听晚拿起笔列大纲:「过去一个月,野月在三个渠道做了什么?」

第一段:企业下午茶场景,匿名数据,只讲选择比例和员工反馈。

第二段:便利店店员推荐卡Ab测试,转化率从百分之十一到百分之十九。

第三段:代金券核销率百分之六十二。

第四段抛问题——「直播间的价格和门店的价格不一样,该怎么办?」

唐棠看完:「你故意把价格问题放最后?」

「弹幕一定会问。与其被动回答,不如主动引导。」

「但价格体系还没统一。」唐棠提醒她。

「所以才要抛出来。」林听晚把笔放下,「让市场帮我找答案。」

脚本改了三遍。

第一遍,小杨看完说:「全是数据,没有故事,弹幕会跑。」

她让她加了一段——讲c-03便利店店员王姐的故事。王姐自己改了推荐话术,效果比标准版好。不用提真名,只说「一家便利店的店员」。

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