第1961章 分歧与信任（1 / 2）
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管理层的会议开到了下午六点，还没有散的意思。
会议室不大，一张长条桌，两边各坐了三个人。
俞飞鸿坐在桌子的一头，面前摊著笔记本和几份列印出来的数据报表。
赵磊坐在她右手边，手里转著一支笔，脸上的表情有些不耐烦。
对面坐著新来的市场总监刘志远和运营经理王莉，两个人的意见出奇地一致——开线下门店。
“俞总，我不是反对线上的方向。”刘志远把一份装订好的方案推到桌子中间，手指在封面上敲了两下，“但现在的情况是，我们的用户认知度还不够。
很多人根本不知道可以在网上订票，你给他发传单、打gg，他看了也就看了，真正上来订票的人比例很低。
如果我们在几个核心城市开线下门店，人流量大的地方，招牌一掛出去，每天路过的人都能看到，这个品牌曝光的效果比发传单强十倍。”
王莉跟著点头，“而且门店可以直接接待用户，帮他们查票、订票、出票。
很多用户不习惯在网上操作，你让他填一堆信息，他嫌麻烦。
但如果你有一个实体店在那儿，他走进去，有人面对面帮他搞定，他反而愿意掏钱。”
俞飞鸿没有说话，在笔记本上写了两个字：门店。
赵磊把笔放下了，“我算一笔帐。
一个门店，选址在好一点的地段，月租金至少一万五。
装修、办公设备、水电、物业，前期投入至少五万。
配三个员工，工资加社保，一个月至少一万。
一年下来，一个门店的成本就是二十万往上。
你开五个门店，一年一百万就没了。
携程现在一个月的利润是多少俞总，你说。”
俞飞鸿看了一眼笔记本上的数字，“上个月的利润不到两万。”
“对。”赵磊摊了摊手，“一百万够我们烧四年的伺服器了。”
刘志远皱了皱眉，“赵磊，你不能只算成本。
门店会带来订单，订单会带来利润。
你投一百万进去，可能带来两百万、三百万的订单量，这个roi是可以算得过来的。”
“你这个两百万、三百万的数字是怎么算出来的”赵磊的语气硬了一些，“拍脑袋拍出来的”
“根据行业经验。
你去看看那些票务代理点，一个店面一天的出票量——”
“那是代理点，不是携程。”赵磊打断了他，“代理点的用户本来就是去那里买票的，携程的门店开起来，用户凭什么走进来你把门店开在国贸，隔壁就是票务代理，人家做了十年了，凭什么用户会选择你”
刘志远张了张嘴，想说什么，又咽回去了。
会议室里安静了几秒。
俞飞鸿放下笔，抬起头，目光扫过在座的每一个人。
“今天的会先开到这儿。”她说，声音不大但很清楚，“方案我收到了，大家的意见我也听明白了。
我需要时间想一想。
明天上午继续开，到时候我会给出一个明確的结论。”
刘志远和王莉对视了一眼，没有再说什么，收拾了东西站起来。
赵磊最后一个走，走到门口的时候回头看了俞飞鸿一眼，欲言又止，最终还是转身出去了。
会议室里只剩下俞飞鸿一个人。
她靠在椅背上，闭了一会儿眼睛。
刚才爭论的那些话在脑子里来迴转——刘志远说得有道理，线下门店確实能带来品牌曝光和订单量；赵磊说得也有道理，线下门店的成本太高，而且不是携程的核心竞爭力。
两个人说的都对，但方向是相反的。
她睁开眼睛，从包里拿出那部浩瀚手机，翻开翻盖，盯著通讯录里那个唯一的名字看了几秒，按下了拨出键。
电话响了四声，接了。
“会开完了”陈浩的声音从听筒里传来，带著一点沙哑，像是刚睡醒。
“开完了。
没结论。”俞飞鸿说，“你在睡觉”
“下午拍了两场打戏，回来眯了一会儿。
你怎么了声音不对。”
俞飞鸿把手机换到另一只手上，靠在会议室的椅背上，把刚才会上发生的事一五一十地讲了一遍。
刘志远的方案、王莉的附议、赵磊的反驳、双方的爭论焦点——她讲得很细，连每个人说话时的表情和语气都描述了一遍。
陈浩在电话那头安静地听著，偶尔嗯一声，没有打断她。
讲完之后，俞飞鸿停顿了一下。
“浩哥，我实话跟你说，我有点动摇了。”
“动摇什么”
“刘志远说的那些话，有一部分我是认同的。
我们的品牌认知度確实不够，用户教育成本很高。
发传单、登gg，效果是有，但太慢了。
门店虽然成本高，但它的品牌曝光效果和获客能力是实实在在的。
赵磊算的是成本帐，但刘志远算的是增长帐。”
电话那头沉默了几秒。
“你动摇不是因为刘志远说得对，”陈浩的声音很平，“是因为他说的那些东西看起来能立刻见效，而你手头的增长数据不好看，你著急了。”
俞飞鸿没有否认，也没有承认，只是沉默著。
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