第16章 日常之外（1 / 2）

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九月中，新业务的用户数突破了五百。

运营同学在群里发了一张橙色的庆祝海报，上面用粗体写着500+小物业的选择，底下是一串感谢用户的话。周漾转发到组里的时候加了句大家辛苦了，这周别加班了，徐驰回了个不加班是不可能的但配了个笑脸表情。

吉彤那天下午独自坐在工位上，看着后台的数据面板发呆。四百九十八、四百九十九、五百零一。数字还在往上跳，幅度不大，但每跳一次都代表一家真实的小型物业公司在用他的代码管理着门禁和报修。他关掉面板，没有截图也没发朋友圈，只是坐在那里安静地坐了一会儿。

同一天下午，HR发来一条消息，问吉彤愿不愿意参加周五的一个行业交流沙龙，主题是互联网产品在传统行业中的应用，地点就在写字楼十二层的会议厅。主办方是本地的一个技术社区，蔚蓝科技是合作单位之一。

你代表公司去讲一下新业务的案例就行，不用准备太多。HR说，时间二十分钟，问答十分钟。

吉彤回了好，然后翻出项目文档开始整理讲稿。他发现自己写稿的速度比三个月前快了很多——不是因为文笔变好了，是因为心里早就有了一条清晰的主线：问题、方案、结果。他花了两个小时把PPT做出来，配了几张后台截图和用户反馈的截图，翻了两遍，觉得该说的都说清楚了。

周五下午两点半，吉彤站在十二楼的会议厅讲台上。

台下坐了四五十个人，男女比例大约一半一半，年龄从二十出头到四十多岁都有。有人在低头记笔记，有人端着咖啡靠在椅背上看他，前排一个戴眼镜的女生手里举着手机对着投影幕拍照。吉彤没有紧张，他甚至没有刻意去想这跟第一次做客户汇报比怎么样，因为这件事在他看来已经变成了一种惯常的动作——把你想清楚的东西讲给别人听，别人听懂了就对了，听不懂就问，问了你就再讲清楚一点。

讲完案例演示之后，问答环节里有人举手问了一个问题：你们怎么让传统行业的用户接受一个全新的操作方式？培训成本怎么控制？

吉彤想了想：我们的做法是把设计拉到用户的工作现场去做。产品经理去物业公司蹲了三天，看管理员平时怎么用手机的、手指习惯点多大面积的按钮、最常犯的错误是什么类型。设计方案不是从我们觉得怎么样好用出发，是从他们现在怎么用手机出发。所以培训时间基本压缩到了十五分钟以内，因为操作方式和他们的日常习惯没冲突。

提问的人点了点头坐下了。吉彤又回答了三个问题，然后主持人宣布休息。他从讲台上走下来的时候，一个穿灰色卫衣的年轻男生快步追了过来。

您好，我可以问一个跟技术细节不太一样的问题吗？

吉彤停下脚步：你问。

灰卫衣男生看起来二十四五岁，表情认真，语速偏快：我最近在找工作，拿到了一家公司的offer。那个公司整体氛围挺轻松，男女比例也比较均衡，跟您刚才讲的项目状态有点像。但我之前待的两家公司都是传统风格，开会靠吼的那种。我有点不确定自己适不适合去那家新公司，怕去了又像之前一样待不久。

吉彤看着他说话时微微皱着的眉心，和那种我该选哪边的犹豫，觉得这个画面有些似曾相识。他在脑子里快速翻了一下日期——四个月前的这个时候，他自己大概也站在类似的十字路口上，手里攥着蔚蓝科技的入职通知，不确定自己能不能适应那种不一样的空气。

你觉得吸引你的是什么？吉彤问。

氛围。我去面试的时候感觉里面的人说话都不急，茶水间有花，前台还问我要不要喝水。但我也怕……怕那种氛围是因为他们做事慢。我之前公司虽然累，但出活确实快。

吉彤想起赵宇刚来那两周说过的类似的话。他组织了一下措辞：我去了那种氛围的公司差不多四个月了，我可以跟你说一点我的感受——那种氛围不是做事慢想清楚了再做。我以前的错觉是把等同于，后来发现很多时候的是因为大家等不及想清楚就动手了，后面返工的时间翻倍。那种氛围的公司会把返工的时间省下来，放在前面把事情想透。

灰卫衣男生安静地听完，然后问：那您去了之后有后悔过吗？

吉彤想了想，笑了一下：我入职第一天看见PRD有二十三页的时候，确实在心里问过自己这个问题。后来那二十三页成了我工作的最大帮助。

灰卫衣男生也笑了一下，点了点头：谢谢您，我大概知道该怎么想了。

他转身走回人群里。吉彤站在原地多站了两秒，看着那个背影融进会场那些聊天的、喝咖啡的、交换名片的人群当中。他收回目光的时候发现自己在笑，嘴角是自然翘起来的，不是因为那个男生问了什么好笑的事，而是因为他刚刚说的那些话，四个月前他一个字都说不出来——不是不想说，是没经历过，没底气说。

沙龙结束后吉彤回到九楼。下午四点半的光线从西窗照进来，把走廊照成一道长长的暖色通道。他经过公告墙的时候习惯性看了一眼——便签区又多了几张新的，其中最底下有一张对折的A4纸，没有贴胶带，只是虚虚地别在软木板上。他顺手展开看了一眼，是一封手写的感谢信，开头写着蔚蓝科技的各位同事。

他站着读完了。写信的是一家小型物业公司的保安队长，大意是说用了他们的App之后，管理门禁和报修方便了很多，不需要每天在微信群里喊来喊去，现在一个人能顶以前两个人的活。信的最后一行字有点歪，像是写到最后手累了：总之谢谢你们做的这个好东西。

吉彤把信折好，按原来的方式别回软木板上。他没有拍照，没有转发，就只是读完、折好、别回去，然后继续往工位走。

回到座位上的时候，徐驰正在他旁边等一个代码审查的结果。吉彤坐下来把徐驰提交的变更看了一遍，代码风格比之前更干净了，注释位置得当，逻辑分支的处理也周全。他在审查表上勾了，然后在备注栏里写了一句补充一个弱网场景下的超时重试边界测试。

好，我明天加。徐驰合上笔记本，但没有立刻走，我刚才路过的时候看见你正在看软木板上那封信。你写的？