第60章 了然无趣得很。(1 / 2)
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安初夏手心不由冒出一层薄汗来,重重地颔首:
“嗯,我刚才跟总部那边已经联系好了,您就放心吧,两个小时内必定将货给您立马调过来。”
刘岚顿时面色微微一变,略显厉色地扫了安初夏一眼,微微皱眉道:
“安初夏,你才来店子多久啊,我都调不来货,你怎么可能调得到,还不快亲自给这位先生赔不是。”
“咱们做生意的要讲究诚信,不能随意地敷衍顾客,还傻愣干什么,快点给顾客赔礼道歉。”
安初夏目光坚定地看向顾客,郑重其事道:
“两个小时之内,肯定能将货给调过来,还希望您相信我。”
刘岚气得赶紧的将安初夏拽拉到后面的休息间内,没好气地嘟哝了一句:
“安初夏,你疯了吗?平日内胆子小的就跟鹌鹑似的,深怕担一丁点的责任,今儿倒是胆子大得很,敢自作主张冲锋陷阵了。”
“你今儿吃错药了,总部调货一直都是我负责的,你懂个啥啊。我跟你讲,要是两个小时之内没有把货给调过来导致顾客动怒投诉,到时候连累大家伙,全年的绩效奖都给泡汤了。”
“我跟你没完,现在立刻马上跟顾客赔礼道歉,说明缘由争取得到顾客的谅解,听到没?今儿店长不在,怎么着我还使唤不动你了吗?”
旁边的许芸英也跟着劝慰了一句:
“是啊,安初夏,我能理解你想要尽快的拿下这个大单,而且看顾客那态度,今儿要是把货给调过来了,至少有七八成的把握,他会立马购买。”
“只是你不能为了一己私欲把咱们都给害了啊,平日里一声不吭的,今儿你到底怎么呢。”
“非得跟吃错药似的一口咬定能把货给调过来,总部那边的后勤部对咱们这种小县城的店子都是能敷衍就敷衍。”
“你又不是不知道他们的尿性,人家刘姐在这家店干了多少年了,不比你清楚,从来没有一次破例过两个小时把货给调过来。”
“之前也有位顾客强烈要求帝王绿的玉坠,本来总部都答应好好的三日之内调货过来,结果倒好,硬生生拖了十天半个月。”
“人家顾客三日后跑到咱们店内,看货没有到,直接走人了,后来那顾客一气之下投诉到了总部,导致咱们店全体员工的绩效奖全部泡汤了。”
“后来咱们店长好言相劝许久,又亲自去附近几个城市的连锁店调了好几款帝王绿的玉坠,让利给了那顾客最优惠的价钱,这件事才不了了之的。”
“也不知道你哪来的底气说今日之内可以调货过来。我劝你赶紧地听刘姐的,给顾客赔不是,指不定此事还有回旋的余地。”
面对同事们好言相劝,安初夏一口咬定今日肯定能将货给调过来。
就这样僵持了差不多两个小时左右,直到有快递小哥将十多款帝王绿的翡翠玉镯全部调配了过来。
众人彻底傻眼了。
毕竟这家店在云城开了十多年了,从来没这么快调货过来。
也不知道安初夏究竟跟总部那边说了些什么,居然如此神速真的将货给调过来了。
那顾客倒是十分爽快随意地挑了一款翡翠玉镯,当场便购买了,花费了十五万左右。
只是临走的时候。
那顾客面露几分欣赏,赞许道:
“小姑娘,干得不错,你叫什么名字?”
安初夏有点儿受宠若惊道:
“安初夏。”
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