第401章 全球 AI 管控法案落地（1 / 2）
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2046年的第一场雪，下得很没仪式感。
雪不大，落在北区政务大厅门口，很快被人踩成灰白色的泥水。智能屏照常亮着，只是屏幕右下角多了一行小字：高影响公共决策自动化限制法案今日生效。字体很小，态度很大，像一张终于贴到门上的欠条。
张磊站在屏幕前，看了半天：“这么大事，字号这么小？”
林桂兰裹着围巾，手里拎着保温杯：“你还想多大？写成春节对联？”
张磊认真想了想：“也不是不行。上联：核心决策不得自动；下联：人工兜底必须到场；横批：别装神。”
林凡从政务大厅出来，听见最后三个字，忍不住笑了一下。笑完，他把手里的文件夹夹紧。文件夹里是本市第一批高影响公共系统备案清单：医疗分诊、救助资格、公共安全标签、交通应急、教育处分、养老服务、医保拒付、住房补贴。每一项后面，都多了三栏：人工责任人、审计日志入口、申诉窗口。
这些栏位看起来很普通。
可为了让它们出现在表格上，他们熬过了多少夜，失去了多少人，又把多少句“系统建议不是圣旨”贴到墙上。
全球AI管控法案落地后，各地的反应并不整齐。有人鼓掌，说终于给AI上了笼头；有人抱怨，说办事又慢了；有人担心行业倒退；也有人根本不关心法案叫什么，只问：“那我今天医保能报吗？”
林桂兰说：“这才是正常人。法案名字再长，最后都得落到能不能报销、能不能挂号、能不能找着人。”
政务大厅今天格外忙。新规生效第一天，很多自动流程被重新分类。以前系统能直接拒绝的救助申请，现在必须人工确认；以前风险标签能自动触发的限制，现在必须给出解释；以前自动客服能打发的申诉，现在要进入人工窗口。窗口人员一早就被培训过，但真正上手时，还是像一群刚学会骑车的人冲进早高峰。
一个工作人员看着后台提示，皱眉：“这个系统说低风险延后，但新规要求人工复核。那我是点延后还是复核？”
旁边老员工说：“复核。”
“可系统建议延后。”
“系统现在只是建议。”
“它以前也是建议。”
老员工看了他一眼：“以前大家把建议当命令。今天开始，你把它当同事。”
工作人员愣了愣：“同事也会坑我。”
老员工说：“所以要看。”
这段对话被张磊听见，他立刻记在本子上：“系统从圣旨降级为同事。注意，同事也可能坑人。”
苏晓今天在监管办公室坐镇。她的电脑上开着各部门新规执行反馈。第一小时，投诉量上升；第二小时，咨询量暴涨；第三小时，自动流程退回率超过预期。平台方的热线也爆了，很多公司不知道自己的产品到底算不算高影响公共系统，打电话来问：“我们只是做自动排队的，算吗？”“我们只是做教育行为评分的，算吗？”“我们只是给养老院推荐护理优先级，算吗？”
苏晓统一回复：“影响人的权利、安全、资源和标签，就先按算处理。”
张磊听完说：“这回答简单粗暴。”
苏晓说：“第一天，宁可粗一点。细则以后补，门先开着。”
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