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第67章 阴司卷王的诞生(1 / 2)

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“功德贷”的金融创新在地府引发了轩然大波,其效果需要时间验证。但我这位“革新大使”的脚步并未停歇。在阎王老学长和度厄星君等人的支持下,我将目光投向了地府庞大的行政体系本身。

地府官僚作风之浓厚,流程之冗繁,比起天庭有过之而无不及。毕竟,亡魂嘛,多数不敢反抗,时间嘛,近乎无限,于是乎,拖沓、推诿、低效就成了常态。

我的第一个试点目标,选择了与亡魂接触最频繁、业务量最大,也最容易被量化考核的部门——鬼门关接待处与孽镜台初审司。

当我把“绩效考核”、“KPI积分”、“末位淘汰”这些概念,在由两大部门所有阴神鬼差参加的大会上提出来时,台下是一片死寂,随后便是压抑不住的骚动。

“开什么玩笑!我等按部就班,遵循古例,何错之有?”一位资深的接待鬼差嘟囔道。

“审判亡魂,关乎因果,岂能追求速度?”一位孽镜台的老判官吹胡子瞪眼。

崔判官坐在我旁边,面露苦笑,显然预料到了阻力。

我早有准备,让文文(通过远程投影)将“万界枢机”分析的两部门近期效率数据,投射在巨大的幽冥水幕上。

“诸位请看,”我指着水幕上那低平甚至偶有下滑的曲线,“鬼门关平均接待一个亡魂并完成初步登记,耗时三刻钟;孽镜台完成一个亡魂的初步善恶鉴定,平均耗时半个时辰。而根据模型测算,在优化流程、明确职责后,这两个时间完全可以压缩到一刻钟和两刻钟以内!”

数据不会说谎。看着那刺眼的效率对比,不少鬼差判官沉默了。

“推行KPI,非是为难诸位。”我环视全场,声音沉静,“而是为了让地府运转更高效,让亡魂少些等待之苦,让善恶得报更及时!做得好,积分高者,功德奖励、晋升机会优先!敷衍了事,连续垫底者……地府,也不养闲鬼!”

改革之初,自然是怨声载道,阳奉阴违者不乏其人。但在阎王和崔判官的强力支持下,考核体系还是硬生生推行了下去。

鬼门关接待处,每个窗口都挂上了电子号牌(地府版)和预计等待时间显示屏。接待鬼差的KPI与单位时间内接待亡魂数量、登记信息准确率、亡魂满意度(死后问卷调查)挂钩。

起初,鬼差们还不习惯。但当一个原本磨洋工的鬼差,因为手脚麻利、态度良好(虽然还是那张鬼脸),连续几天积分榜首,拿到了额外功德奖励时,其他鬼差坐不住了。

卷!

于是,鬼门关出现了前所未有的“奇观”:鬼差们不再慢悠悠地飘来飘去,而是几乎小跑着引导亡魂;登记时言简意赅,效率倍增;甚至有的鬼差自学了“鬼话八级”,能快速安抚不同族群亡魂的情绪……亡魂排队的时间大幅缩短,抱怨声少了很多。

孽镜台初审司更是卷出了新高度。判官们的KPI与单位时间审理亡魂数量、善恶判定与终审复核吻合率、重大恶行遗漏率等挂钩。

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