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第25章 努力说服(1 / 2)

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郝姣在楼道里站了许久,终于,脑海中突然闪过一个念头。会不会是所有客户的好评率要达到一定标准,系统任务才算完成?想到这里,郝姣眼中重新燃起希望。她顾不上疲惫,立刻再次掏出手机,准备继续联系其他客户。而此时,在花园里的苏瑶也看到了郝姣的举动,她嘴角上扬,露出一丝阴险的笑容,转身离开,准备去实施她新的破坏计划。

郝姣仔细回想着那位拒绝给好评的客户的信息,深知想要说服他绝非易事。但为了完成系统任务,她没有别的选择。她深吸一口气,平复了一下心情,再次敲响了客户的家门。

“谁啊?”屋内传来略显不耐烦的声音,门“嘎吱”一声开了,还是那位中年男人,看到郝姣,他眉头立刻皱了起来,“怎么又是你?”

郝姣脸上堆满了歉意的笑容,声音诚恳地说道:“先生,实在不好意思又来打扰您。我回去之后,心里一直过意不去,还是想跟您再解释解释之前快递混乱的事儿。”

中年男人哼了一声,侧身让郝姣进了屋。屋内灯光有些昏暗,空气中弥漫着淡淡的烟味,郝姣能听到客厅里电视传出的嘈杂声。

郝姣站定后,认真地说道:“先生,之前快递出现混乱,是因为我们快递站临时出了些状况,几个新员工对业务不太熟悉,导致包裹分拣出现了错误。但事情发生后,我第一时间就去整理包裹,重新规划派送路线,还一个个联系像您这样受影响的客户,就是希望能把对您的影响降到最低。”

中年男人坐在沙发上,翘着二郎腿,斜睨着郝姣,“说这些有什么用,差点耽误我重要的事。”

郝姣急忙说道:“我知道给您带来了很大的不便,所以我今天来,一是再次向您道歉,二是想向您承诺,以后您的快递我都会亲自负责跟进,确保第一时间送到您手上,而且保证不会再出现任何差错。”

说着,郝姣从包里拿出一份小礼物,递了过去,“这是一点小小心意,不成敬意,希望您能收下。”

中年男人看着礼物,犹豫了一下,并没有立刻伸手去接。郝姣见状,继续说道:“先生,我在快递行业工作,一直都很努力,就盼着能得到客户的认可。您的一个好评,对我来说真的太重要了,它不仅是对我工作的肯定,也关系到我能不能继续在这个行业好好发展。”

中年男人沉默了一会儿,缓缓说道:“你们这些做快递的,总是说会改进,可谁知道下次会不会又出问题。”

郝姣连忙说道:“先生,您放心,如果再有类似情况发生,您直接找我,我愿意承担一切责任。而且我们公司也在加强管理,以后肯定不会再出现这种低级错误。”

中年男人看着郝姣坚定的眼神,终于叹了口气,接过礼物,说道:“看你这么有诚意,行吧,我就再相信你一次,给你这个好评。”

郝姣心中大喜,连声道谢:“太感谢您了,先生,您的大度和理解让我特别感动,以后您有任何快递方面的问题,都可以随时联系我。”

中年男人点了点头,拿出手机,给郝姣点了好评。郝姣紧张地盯着自己的手机,当看到系统任务完成度从99%跳到100%的那一刻,她差点激动得跳起来。

“叮!”系统提示音响起,“恭喜宿主完成本次快递派送好评任务,获得相应积分与技能点奖励。”郝姣只感觉一股暖流涌上心头,这段时间的疲惫与委屈似乎都在这一刻烟消云散。

她再次向中年男人表达了感谢,然后迈着轻快的步伐离开了客户家。走在小区的道路上,夜晚的风轻轻拂过,带着丝丝凉意,郝姣却觉得无比舒畅。路灯散发着柔和的光芒,路边的花草在微风中轻轻摇曳,仿佛也在为她庆祝。

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