第448章 品牌营销(2 / 2)
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这个数字,比投广告划算太多了。
林晨在管理群里发了一条消息——内容工作室,第一个月的数据。投入三万,产出五十万。投入产出比一比十五。
刘洋回了一个笑脸。林总,下个月会更好。
为什么?
因为粉丝在增长。这个月十万粉丝,下个月可能二十万。粉丝越多,播放量越大。播放量越大,转化率越高。这是一个正循环。
林晨回了一个大拇指。
放下手机,他靠在椅背上想了一会儿。这份投入产出比,是他在T厂十几年都没见过的东西——T厂一年投几个亿做营销,换来的增长也不过几个点。而刘洋三个人,三万块,撬动了五十万。
但他也清楚——内容营销不是万能的。内容营销能带来流量,但不能解决所有问题。如果产品不好,流量越大,差评越多。如果服务不好,流量越大,投诉越多。如果环境不好,流量越大,失望越多。
内容营销是放大器——产品好,放大正面口碑。产品不好,放大负面口碑。
所以,在加大内容营销投入的同时,林晨也在继续推进产品和服务的升级。
他跟林浩一起,研发了更多的升级版产品。红烧牛腩饭之后,又推出了咖喱牛腩饭、黑椒牛柳饭、番茄牛腩饭。每一道都用了更好的食材,更精细的做法。
他让小宇继续优化服务流程。扫码点餐之后,又推出了预点餐功能——顾客可以在来店之前,通过小程序提前点餐,到店直接取餐。这样,中午高峰期就不用排队了。小宇还在取餐口装了一块电子屏,实时显示每个订单的进度——顾客不用伸着脖子问我的好了没,抬头看一眼屏幕就行。
他让林枫继续翻新门店。评分最低的三家店翻新之后,又开始翻新评分中等的那几家。目标是——半年之内,所有门店都翻新一遍。
产品、服务、环境——三个维度同步提升。内容营销负责,产品服务负责。拉新和留存,两手都要抓,两手都要硬。
林晨在笔记本上写了一行字——营销是面子,产品是里子。面子再好,里子不行,迟早要露馅。
他把这行字发到了管理群里。
刘洋回了一句——林总,这句话——我可以做成一条短视频。
林晨回了一个大笑的表情。
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