第309章 优化流程(2 / 2)
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阿伟也看见了那张图。他第二天来得比平时早了十分钟,在备料台前重新整理了料碟的位置。鱼香肉丝和回锅肉的料碟挪到了最前面的位置,这两道菜点单率最高,一天要出三四十份。其他菜品按出单频率从高到低往后排。这样他每次拿料碟的时候手移动的距离最短,每份省了两到三秒。三秒乘以七十份菜就是三分半钟。
你把料碟重新排了?林晨有一天中午闲的时候问了一句。
阿伟头也没抬,手里正把一碟泡椒丝递向林浩。那张图我看明白了。他说。
林浩没看那张图。他在厨房里没时间看墙上的东西,灶台前面一刻不停,火苗从早烧到中午再烧到下午。但他自己做了另一个调整。三口灶以前没有固定分工,哪口空了用哪口,中间要洗锅换锅浪费时间。现在他固定了灶口的分工。左边一号灶专门出鱼香肉丝和回锅肉,这两道菜点单率最高,灶火一直开着不关。其他炒菜走中间二号灶,按单子顺序来。右边三号灶煲汤,同时用来煮水煮肉片的预制肉片。各灶各有分工,不需要每道菜都换锅洗锅。
一号灶因为常开常热,锅体温度比其他灶高了半拍。冷锅下油和热锅下油的时间差了将近二十秒,这二十秒在一号灶上省了出来。鱼香肉丝和回锅肉从下锅到出锅压缩到了三分半。整个出餐平均时间从四分三十秒降到了四分十秒。
小芳的调整最直接。林晨没有贴图,他直接跟她说了路线问题。从最里面那张桌子开始收,往门口方向一张一张收过去,碗碟放在托盘上端到出餐台旁边的周转区放下,再拿干净的碗筷从出餐台走回最里面那张桌子摆好。路线从折线变成直线,不走回头路。小芳听完之后在用餐区走了一遍,从最里面的八号桌走到周转区,再从出餐台走回八号桌,用秒表计了一下时间,一分零五秒。比之前的路线少了回头路,也少了绕出餐台半圈的距离。
小芳试了一天。第二天她对林晨说:快了,但碗碟摞太高容易倒。
换大号托盘。林晨说。
林枫当天下午就去买了一个不锈钢大号托盘,放在出餐台旁边。小芳收盘子的时间从一分十秒压缩到了五十秒。
所有的调整加在一起,每个环节都在缩短。点单快了十二秒,备料快了三秒,出餐快了二十秒,收盘快了二十秒。单客流程时间从二十四分四十八秒压缩到了二十三分四十三秒,省了六十五秒。六十五秒乘以八张桌子乘以三倍翻台,中午多出来的时间能让翻台率从三点二提高到三点七。
那天晚上林晨坐在角落的桌子旁边更新电子表格。他把旧的流程图从墙上取下来,换了一张新的上去。新图上标注了每个环节调整后的时间,红笔箭头比旧图少了两根。他在图的右下角写了一行小字:每省十秒,整链快一分钟。
林枫从冷柜那边走过来,收银台旁边站了一会儿,看着新图上的数字。然后他说了一句:你这套跟排施工进度表一个道理。
林晨抬了一下头。工序排好了,人就不会闲等。他说。
对,施工也这样。钢筋工干完退场,模板工立刻接上。林枫顿了一下,但你这个比我那个复杂。工地上的工序是固定的,你这里每天有变化。
所以这张图会一直换。林晨指了指墙上新贴的那张。
林枫没再说什么。他低头看了一眼自己手里的进货清单,转身去后厨检查明天的食材了。
这张图后来被小吴拍了一张照片存在手机里。她没跟任何人说为什么要拍,第二天中午在收银台前面点单的时候,语速比头一天又快了一点。报菜名的间隔缩短了半秒,打单的手指在屏幕上跳得更快了。中午高峰期多翻了一张桌子,她没归功于那张图,也没归功于自己。她只是在收银台后面站着,一句接一句地问客人:鱼香肉丝还是回锅肉?声音不大,但节奏很稳,像一台调好了参数的机器,每一单之间的间隙越来越短。
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