第513章 这套危机公关的组合拳,他打了几十年,熟得很(2 / 2)
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有了标准,至少事后追责有个依据。谁违反了哪一条,白纸黑字跑不掉。若没有标准,就是一笔糊涂账,连问责都难。”
沙瑞金握着电话,没有反驳。他知道高育良说得在理,但心里那口气咽不下去。他原本打算,这次去永州,要开一个“城管系统纪律作风整顿大会”,把声势造得大一些,让全省都知道,省委书记对城管系统的作风问题动了真怒。
可省政府这份行为规范一旦下发,上拍桌子的那套雷霆之怒,效果就会被那些细碎的条款稀释得干干净净。
这怎么行?他挂了高育良的电话,想了半天,终于琢磨出一个折中的办法。他让省委办公厅给永州市委传话,把明天的调研安排加一项:在城管局开完现场会后,顺路去市行政审批服务大厅看一看。
在那里的办不成事反映窗口前站一站、问一问。既然拍桌子的效果可能被稀释,那他就换个打法,走亲民路线,让群众来告诉他问题在哪。
然而,沙瑞金不知道的是,在他紧锣密鼓准备永州之行时,省政府那边的动作比他更快一步。就在他出发的当天早上,省政府办公厅通过省政府网站和官方微信公众号,正式发布了《汉东省城管执法行为规范(试行)》。
配发的新闻通稿写得极其朴素,没有一句拔高的话,通篇就是“规范明确了执法程序、细化了裁量标准、压实了监督责任”这几条干巴巴的要点。
下方还贴了一张长图,把商户最关心的几件事画成了漫画:执法要亮证、处罚要告知、招牌不强制统一、有意见打。漫画画风很萌,评论区一水儿的“终于有人说人话了”“这才是给老百姓看的文件”。
沙瑞金是在去永州的高速服务区休息时,从手机上看到这条推送的。他拿着手机,盯着那张漫画长图,指头在屏幕上划来划去,划了好几遍,然后默默把手机收起来,对秘书说了句:“走吧。”
到了永州,现场会开得倒是很顺利。市委书记曹国平做了深刻检讨,市长刘建新汇报了整改方案,沙瑞金照例讲了话,措辞严厉,要求“举一反三、引以为戒”。
记者们拍了照片,写了通稿,一切都按流程走。可当他从城管局出来,步行去商业街看商户的时候,却出了点状况。
永州城管局安排他看的商业街,是之前整改过的示范街,街面干净、招牌规整、路面平整,整条街都透着一股标准的气息。
沙瑞金正走着,一个穿灰棉袄的中年男人从路边的五金店里探出脑袋,冲着他喊了一嗓子:“您是省里来的领导?我能说句话不?”
沙瑞金停下脚步,点了点头。那男人走到门口,指着自己店门上方那块招牌,声音不大,却字字清楚:“这招牌,我之前被城管折腾了两回。第一回是做的时候,他们说尺寸不对,让我拆了重做,我花了三千多。第二回是装好之后,又说字体颜色不统一,让我换,我又花了八百。
两回加起来,四千多块钱。我卖十几个五金件,才能挣回一块招牌钱。今天早上我在手机上看到省里发的那个文件了,说招牌自己做只要符合安全规定就行。我就想问一句,这文件,是真的不?以后不会又变吧?”
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