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第99章 分析竞品寻找对策(2 / 2)

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苏然接着说:“没错,我们可以在线上线下同时发力。线上通过社交媒体、行业论坛等渠道,发布我们产品的质量检测报告、用户好评等内容,强调产品的高品质。线下在各大销售点设置体验区,让消费者亲身感受我们产品的优势。”

市场部经理提出:“在售后服务方面,我们可以推出一些增值服务,比如延长质保期、免费上门维修等,让消费者没有后顾之忧。”

销售部经理也补充道:“我们还可以和经销商合作,针对我们的老客户推出一些优惠活动,提高客户忠诚度。”

林宇一边听,一边在本子上记录着大家的建议。经过激烈的讨论,一套详细的应对策略逐渐成型。

然而,在执行过程中,困难也接踵而至。市场部在联系宣传渠道时,发现竞品已经提前与多家主流平台签订了排他性合作协议,这使得他们的宣传渠道受阻。

市场部经理焦急地向林宇汇报:“林总,现在很多平台都拒绝了我们的合作请求,这宣传工作很难开展啊。”

林宇眉头紧皱,思考片刻后说:“我们不能把所有希望都寄托在这些大平台上。去找一些新兴的、小众的平台,虽然流量可能相对较小,但针对性更强,说不定能取得意想不到的效果。”

与此同时,销售部那边也传来问题。部分消费者对他们提出的售后服务改进并不信任,认为这只是一种营销手段。

销售部经理无奈地说:“有些消费者觉得我们突然推出这些服务,肯定是产品质量有问题,想以此来弥补。”

苏然安慰道:“这是正常的,毕竟消费者有顾虑。我们可以先从一些老客户入手,为他们提供优质的售后服务体验,通过口碑传播来消除其他消费者的疑虑。”

林宇和苏然不断协调各方资源,努力解决执行中的困难。他们亲自参与宣传方案的策划,与新兴平台的负责人沟通合作细节;还和销售团队一起上门拜访老客户,了解他们的需求,展示公司对售后服务的重视。

随着时间的推移,应对方案逐渐开始发挥作用。一些新兴平台的宣传取得了不错的效果,吸引了一部分关注品质和个性化的消费者;老客户们对售后服务的好评也逐渐在市场上传播开来,让更多消费者对他们的产品产生了兴趣。

但林宇和苏然心里清楚,这只是一个开始。对策虽然已经制定并逐步实施,但能否有效应对竞品的冲击,重新夺回市场份额,仍然是个未知数。他们深知,接下来的路依然充满挑战,而他们,只能勇往直前。

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