第一千二百零七章胡搅蛮缠的大姐（1 / 2）
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虽然被顾客胡搅蛮缠，但服务员的脸上依然挂着微笑，道：“之所以之前帮了您维修，只是因为您找到了我们商场。我们本着服务至上的态度，所以帮您维修了。”
“至于您现在提出想要换新，那真的不好意思，还要您从您购买空调的地方去换。我们这里，真的不行。”
听到这话，那中年妇女当场就炸了锅，道：“为什么不行，难道不是从你们这里买的，就不是这个牌子的空调了吗！”
妇女瞪着眼睛，大言不惭的道：“我之前买空调的那个店已经关门了，我要是不来找你们，我还能去找谁去。你们星辰不是了，只要是你们的产品，就可以一年保修包换吗？”
“现在你们要是不给我换的话，就是摆明了在欺骗消费者。”
闻言，围在旁边的人也开始议论了起来。
“这话的有点不讲道理了吧，本来这东西也不是从星辰买来的，就因为星辰也卖这个，就非要让人家给她换，这什么道理啊。”
“谁不是呢，但这也是没办法的事。一台空调也不少钱，要是就这么算了，那这个大姐也挺亏的。”
“的确，之前的店都没了，她也找不到别的人了。”
“那要是这么，星辰完全是给自己赔进去了啊。要不是一开始好心帮她修了，应该也没这事了。”
一时间，各种各样的言论此起彼伏。这其中不乏一些三观不正的发言，不过也就是因为听了这些话，李铭昭也明白了这件事的始末。
如果他出面的话，这件事很快就能解决了，不过他倒是没有出声，只站在原地，想看看自己的下属到底有没有提前准备应急预案，会不会独立解决好这件事。
此时，正在和中年妇女对峙的林琪急得都快哭出来了。
她觉得自己今天就应该直接请假，干嘛撑着身体不适也要上班啊。这下好了，自己值班，就遇上了这么一个不讲理的泼妇，不管三七二十一，就要让她给换货。
如果这东西是从他们这里买的，他们肯定会帮着退换货。只可惜，这东西不是从他们这里买的啊！
虽然的确有些同情这位大姐的遭遇，但同情不是她可以乱来的理由。
东西既然不是从星辰商场卖出去的，那就不归星辰科技管，你卖给你的店关门了，来到我们这里，让我们帮忙修，我们帮忙了，那已经算是情分了。
可现在闹到这里来，非要让我们帮着换货，这是从哪儿来的道理。
她憋着一肚子的火气，很想宣泄出来，但良好的职业素养，让她还可以妥善的控制着情绪，保持着微笑的表情。
毕竟，星辰商场有一条明确的硬规定，所有星辰商场的员工，不管遇到什么事情，在星辰商场里都要保持着微笑服务。
之前林琪还不觉得这个规定有什么问题，但现在遇上了这件事，她就忍不住一边表面微笑，一边在心里腹诽，一定要让制定这个规定的脑残老板，亲自体验一下这种感觉。
人家都快骑到她脖子上了，她还能保持什么微笑服务！
不过她也知道，自己的这个心思是不可能成功的。那个制定规则的脑残老板，现在都是首富了，根本不可能过来卖货。
要不是星辰商场的工资待遇是真的高，她还真的坚持不下去。
她耐着性子道：“大姐，咱们做人也是要讲道理的啊。我们星辰商场是有这个规定，但那也是针对我们星辰商场卖出去的东西的。”
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