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第283章 会议室的投影亮了一整(2 / 2)

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梁舒下意识想说话,被林听晚抬手拦住。

「从今天起,复购资料重做。赠品带动单独列转化,不进自然复购;低价补购单列为试用转化;渠道团购按团长和门店拆分;故事用户复购单独披露触达次数和授权关系。」

每说一条,秦知远就在白板上记一条。

周既白把平板放到桌上:「还有一条。」

林听晚看他。

「剔除噪音后的核心复购率出来之前,不谈估值。」周既白说,「你们现在可以谈品牌势能,可以谈渠道兴趣,可以谈故事资产,但估值模型里最关键的LtV和复购假设,必须用清洗后的数据。否则前面说得越漂亮,后面被投委会打回来越难看。」

周既白把估值按回了表格最底层:没有干净数据,就没有估值基础。

唐棠低声问:「如果剔完以后,复购率低很多呢?」

「那就按低很多的版本谈。」林听晚说。

唐棠看向她。

林听晚的声音很稳:「融资不是把最好看的拿给别人看,是让人相信我们知道真实情况,而且有能力改。靠小样撑起来的复购不能当护城河,最多说明试用有效。能支撑估值的,是用户在没有补贴之后,还愿不愿意按正常价格回来。」

秦知远停下笔,补了一句:「也就是说,小样不是没价值,但它是获客和试用,不是自然复购。」

「对。」林听晚说,「价值保留,口径分开。」

梁舒翻到下一页:「摊成本的话,赠品、样品、客服券、物流、售后补发都要对应到用户链路。问题是现在系统里有些字段没有。」

「缺哪些?」

梁舒翻开笔记本:「赠品没统一编号,活动批次、客服备注、渠道包清单各管各的;优惠券原因不统一,运营券混着用;渠道团购很多只有团长汇总;故事用户授权编号和订单Id两套系统,没跟财务表关联。」

她越说,会议室里越安静。

这些不是一个公式能解决的问题。它们散在客服记录、活动物料表、渠道订单和财务流水里,过去靠人记够用,现在资本要看的是每个数字能不能回到原始凭证。

秦知远在白板上画了用户链路,每个节点

他停了几秒才说:「我们以前的数据,是为了干活,够用就行。现在要做尽调,两套要求不一样。」

周既白看着白板:「创业公司早期都这样。问题不是你们有没有一开始就完美,而是发现以后愿不愿意把脏活补上。」

林听晚坐下来,打开项目管理系统,建了新任务组:复购口径修正。秦知远负责订单底表和去重规则,今晚八点前出清洗版用户Id;梁舒负责成本摊销和券码归因,明天下午出赠品带动成本表。唐棠负责故事用户授权编号与订单Id匹配,不许用昵称人工猜,必须有手机号后四位、授权邮件或客服记录至少两项交叉验证。渠道组补团购明细,能拆个人就拆个人,不能拆的标为团购样本。所有对外材料暂停使用「综合复购率」,改为「分层复购表现」。

周既白把平板上的一页批注打开,递给林听晚。

上面是见山内部预审问题,第一条被红色标出:复购是否由品牌心智驱动,还是由补贴、赠品、渠道集中采购驱动?

第二条:若剔除活动异常峰值,野月核心用户LtV是否仍能覆盖获客成本?

第三条:现有团队是否具备持续生产可信经营数据的能力?

她看着见山批注里的第三条。

梁舒把一张新的空表建好,低声说:「我需要客服那边所有券码备注。」

秦知远接:「我去找赵蔓要渠道团购原始单。」

唐棠合上电脑:「我回内容组,把故事用户表先冻结,今天之后新增授权按新字段走。」

三个人几乎同时起身,又几乎同时停住,看向林听晚。

林听晚把周既白那页批注放在桌面正中。

「先别急着散。」她说,「还有一件事。」

大家重新坐下。

林听晚打开融资资料,把写着「复购率持续提升」那页ppt调出来。那是前几天大家都觉得最稳的一页。

她选中标题,把「复购率持续提升」删掉,改成了「复购表现需分层验证」。

唐棠看着那行字,吸了口气。

梁舒低头继续记字段。

秦知远把白板上的问号一个个圈起来。

周既白站在窗边,没再催。他看着林听晚把那页ppt保存,才说:「这页改完,你们的资料会难看很多。」

「但会更像我们真实的公司。」林听晚说。

林听晚看着项目管理系统里刚建好的任务组,光标停在最后一项空白任务上。

没有再写「优化ppt」,也没有写「补充说明」。

敲下新的任务名:建立经营数据看板。

截止时间那一栏,她填了今天。

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