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第242章 卖惨营销(2 / 2)

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林听晚看着那几条确认记录,手指停在鼠标上。

唐棠问:「要不要现在联系陆霜?至少告诉她我们要发说明页。」

「要。」林听晚拿起手机,「但不是让她帮我们站台。」

她给陆霜发消息,字斟酌得很慢。

【抱歉晚扰。今晚针对共创包装的争议集中在「卖惨营销」和「是否消费经历」。我们准备公开脱敏授权链、确认记录和修改前后对照,涉及你的信息按原授权处理。你不需要发声或回应。希望删除或遮盖某些内容,直接告诉我。】

消息发出去后,会议室里没人说话。

她以前做增长时最怕错过窗口,舆情、热点、用户情绪,都像一张会过期的票。林听晚把票按在桌上,一格一格核对名字,问每个人是否真的愿意上车。

三分钟后,陆霜回了:【我看到了。】

【说明页可以发。那几条确认记录也可以发,遮掉就行。】

唐棠刚松一口气,陆霜又发来一条。

【有人在私信我,问我是不是被你们买了。】

林听晚眉心微动,直接回:

【请不要回复陌生私信。把骚扰截图发给我们,我们会整理投诉。是否公开发声,由你自己决定。】

陆霜那边显示「正在输入」,停了,又消失。

最后她发来一句:【我先不发。不想半夜被推到台前。】

林听晚回得很快。

【好。你先休息。】

手机放下时,唐棠吐出一口气:「如果她不发,外面会说她不敢说话。」

「那也是她的选择。」林听晚说,「她授权的是故事的一部分,不是把自己交给舆论审判。」

公开页凌晨三点零六分发布。野月品牌主页没配哭泣表情,也没写「清者自清」。只有一段引导:

关于陆霜共创包装涉及的授权、文案修改和使用边界,我们整理了可公开复核的说明。合理质疑不会删除,辱骂、人身攻击和隐私骚扰会按平台规则处理。

链接点开,说明页加载得很慢。凌晨流量不算低,黑帖把太多人引了过来。

第一批评论出现:

【所以陆霜原来不是实名?】

【看完修改前后有点意外,原稿挺煽情的,但终稿删掉了。敢放对照,至少不是临时改口径。】

【授权书也可能是品牌逼着签的吧?】

【还是不喜欢品牌讲用户故事,哪怕授权了也有消费风险。】

【重点不是有没有授权,是你们为什么要用她的疲惫卖饮料。】

唐棠一条条往下看,手指几次悬在删除键上,又收回来。她把最后那条标成「需回应」,转给林听晚。

林听晚在公开页底部新增「持续补充问题」。

问题一:授权是否等于品牌可以任意使用用户经历?

回答:不是。陆霜授权范围限定为经本人确认后的匿名化文字和指定声音片段,不包括完整经历、工作单位、住址、私人聊天、未确认表述。新增用途需再次确认。

问题二:为什么要使用用户故事,而不是只讲产品?

回答:野月使用用户故事,是为了说明产品被选择的真实场景,而不是把用户经历包装成苦难模板。我们保留对这种表达方式的质疑,并会继续公开授权和修改记录。

问题三:如果陆霜不想再被讨论怎么办?

回答:我们会按授权约定处理后续使用,停止新增传播素材,并协助投诉骚扰。她没有义务为品牌回应争议。

唐棠看着第三条,眼眶有点酸。

「这条发出去,会不会显得我们很被动?」

「我们本来就不能替她主动。」林听晚说。

天快亮时,评论区分成两层:一层骂「授权也是套路」,一层讨论品牌表达边界。有人把文案对照截图单独发出来,说「原来好文案不只是写出来,也是删出来的」。

林听晚让梁舒把有效质疑归档,涉及陆霜隐私和骚扰的账号封存证据,按平台规则投诉。

上午九点,陈砚秋收到两个渠道经理的消息:一个问授权编号能否供渠道备案,另一个问消费者投诉卖惨能否引用说明页。

陈砚秋把截图递给林听晚:「至少渠道没直接撤。」

林听晚扫了一眼:「给他们渠道版材料,只放授权范围和公开链接,不给陆霜任何额外信息。」

唐棠叫了一声:「等一下。」

她把舆情后台切到传播源监控。平缓的曲线在九点十七分又抬了一截。

几十个账号同时转发一段十五秒视频。视频只截了说明页第三页,旧稿标题被放大——

《她熬过无数个崩溃夜晚,只为给自己一口甜》

后面林听晚删除这句话的批注,被剪掉了。修改后的终稿,也被剪掉了。

配文整齐得如同同一只手复制出来:

【野月内部原稿曝光:承认靠女性崩溃卖货。】

唐棠脸上的血色一点点退下去。

梁舒盯着屏幕,声音发紧:「他们把对照剪成了前半段。」

林听晚伸手把那批账号的转发时间框起来。

九点十七、九点十八、九点十八、九点十九。

头像不同,文案相同,来源链接相同。

陈砚秋站在她身后,低声骂了句脏话。

林听晚把页面保存,点下录屏。

「盛和水军进场了。」她说。

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