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第220章 第一份内控清单(1 / 2)

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第一版内控清单被推上桌时,会议室里没有人先说话。

那不是一份漂亮的制度文件。封面是财务临时套出来的灰白模板,左上角印着旧LoGo,文件名长得像一串仓促补救的痕迹——《野月关键业务内控清单V1.0(试行)》。右上角三个空栏:签发人、执行日期、复核责任人。

林听晚打开文件夹,第一页是马老师昨晚红笔圈过的五条线。

权限,到期关闭。

样品,出库双确认。

用户授权,二次复核。

渠道回款,公账户。

项目署名,过程留痕。

五行字不长,压在纸上却沉。过去野月跑得太快,很多东西靠一句「我跟一下」「你放心」「先按老办法来」就往前推。订单来了,大家先接;样品要发,仓库先出;内容要上,运营先剪;渠道催款,销售先收。每一步单看都像创业公司的灵活,合起来就容易把人拖进去。

陈砚秋翻到第二页,指尖停在「适用范围」那一栏。

「今天发全员?」他问。

「先发关键岗位,下午四点全员签收。」林听晚把电脑接上投屏,「这不是通知大家以后多填几张表,而是从今天开始,所有关键业务不再接受口头例外。」

财务主管坐直。渠道负责人皱着眉,能想象客户催货时多一道流程有多麻烦。唐棠抱着笔记本,没出声。梁舒坐在右手边,桌前放着新的UKey和权限开通单,纸角压得很平。

第一项是权限。

林听晚没有讲原则,直接打开后台截图。灰色列表里,早期协作账号、临时导出账号、离岗未关闭账号被分成三类。每一行后面新增了两个字段:权限到期日,关闭责任人。

「从今天起,任何导出、查看客户资料、授权资料、财务回款记录的权限,都必须有到期日。」她点开一行示例,「临时权限最长七天,项目权限最长三十天。到期前一天系统提醒,责任人必须选择续期或关闭。没有续期审批,次日零点自动关闭。」

技术负责人说:「自动关闭脚本今晚能上,老系统有几类没法自动断。」

「那就人工核。」林听晚说,「清单里写清楚:技术每天上午十点导出到期权限表,运营复核项目状态,超过二十四小时未处理的,抄送我和陈总。」

马老师补了一句:「权限不是卡人,是为了证明谁在什么时间能接触什么资料。以后出异常,先看权限链。」

梁舒低头把这一句补进会议纪要。她以前也记纪要,但更多是给别人补材料。今天她的账号刚开通了「复核台账-只读及标注」权限,范围不大,却是正式权限,申请理由、审批人、有效期写得清清楚楚:用于权限到期关闭复核,试行期三十日。

她翻到样品页。

屏幕上是昨天补出来的样品流向确认模板。出库编号、申请人、仓库经手、接收客户、收货确认、回款状态,每栏拉得很宽,不给含混备注留空间。

「样品出库从今天起双确认。」林听晚说,「内部确认一次,客户确认一次。内部确认必须由申请人和仓库共同签字;客户确认可以是电子签、企业微信回执或盖章pdF。没有客户确认的样品,不能进入『已完成』状态。」

渠道负责人忍不住开口:「有些小店老板很忙,十组八组小样也让人签,可能会觉得我们不信任他。」

「我们不是让客户替我们承担流程。」林听晚把模板最后一行放大,「确认单第一句写了:本确认仅用于核对样品流向及财务记录,不替代责任认定。客户只确认收到什么,不签责任。」

她看向渠道负责人:「以前觉得麻烦,才会出现样品退给个人、款打到私人账户、客户也说不清欠不欠的情况。以后嫌烦,可以不发样品;但发出去的每一盒,都要知道去了哪里。」

会议室里有细微的翻纸声。

第三项是用户授权。唐棠终于抬头。

共创包装上线后,内容团队手里积累了大量评论、故事、语音确认和图片授权。过去唐棠已经按林听晚要求做了「可引用、待授权、不可用」三栏,但爆单之后,包装、海报、短视频、渠道物料都在调用同一批素材,范围一变,原来的授权就可能不够。

把授权编号样表投出来。授权编号、用户昵称、保护等级、用途、范围、有效期、初审人、复核人。

「以后所有用户故事进入商业使用前,必须二次复核。」她说,「第一次复核内容真实性和表达边界,第二次复核授权范围。评论可以用于页面,不等于可以印到包装;语音可以用于内部剪辑,不等于可以做投放广告。用途变更,重新确认。」

唐棠咬了下笔帽:「那共创包装追加物料要不要重走?」

「已经确认的不用重走,但要补授权编号。」林听晚说,「本周内补齐。补不齐的,先下线对应素材。」

内容团队那边有人吸了口气。下线素材意味着页面可能不好看。

林听晚没松口:「用户把故事交给野月,不是把自己交给野月。靠信任拿到的东西,不能靠侥幸使用。」

唐棠在任务表上写下「授权编号补齐」,又问:「我负责内容初审,二次复核给谁?」

「梁舒负责授权复核台账。」林听晚说,「不是让她承担内容判断。她只核四件事:编号是否存在,授权范围是否覆盖,复核人是否签名,使用位置是否留痕。异常项标黄,项目负责人处理。」

梁舒喉咙动了一下:「我可以。」

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