第206章 第一批订单（2 / 2）
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唐棠挂了电话，抬头说：「客服那边确认了，今晚值夜班的两个人能处理完前九十单，但前提是——每单回复的内容必须统一。」
「统一什么？」赵恺问。
「统一说预计48小时内发货，物流单号将在发货后24小时内推送。」唐棠划着手机，「但有三十多单的备注里写了或者送人生日，这些要单独标注。」
林听晚走到电脑前，打开仓储管理系统的界面。屏幕上是一张密密麻麻的表格，每一行是一个订单编号，后面跟着收货地址、联系方式、预约时间、包装版本。她用鼠标拖动滚动条，一直拉到最底部——编号停在Yc-0093。
「现在是九十三。」她盯着屏幕上的数字，手指悬在键盘上方。
陈砚秋走过来，站在她身后：「你想手动改每一条的状态？」
「不是改状态，是加标签。」林听晚按下tab键，光标跳到一个新的字段里，「第一批、第二批、第三批。每一批的标签不一样，后面跟进的物流路径也不一样。客服回复的时候直接读标签就行，不用一条一条去判断。」
梁舒凑过来看，嘴里嘀咕了一句：「你这是把人工判断改成了系统分流。」
「对。」林听晚的手指在键盘上快速敲击，屏幕上一行行订单后面依次出现了「第一批」「第二批」的字样，「而且每一批的发货承诺要写死在系统里，不能改。客服想改也改不了，只能按照标签回复。」
陈砚秋靠在桌沿，手臂交叉在胸前：「这样的话，第一批240件，第二批76件，第三批……如果追加产能跟不上，第三批就是空的。」
「空的就告诉用户是空的。」林听晚的视线没离开屏幕，「空的也比骗他们说有货强。」
唐棠在旁边小声说：「可是用户会觉得我们不够格……」
「不够格和不诚实是两回事。」林听晚终于把所有订单都打上了标签，按下保存键。屏幕弹出一个确认框：已更新93条订单批次标签，第一批240条，第二批76条，第三批0条。
她盯着那个「0」看了几秒，然后关掉弹窗。屏幕光映在她眼睛里，像一个被标注好的货架——有货的在左边，空的在右边，不能含糊。
办公室里安静了大概十秒。日光灯管终于不闪了，稳定地亮着，把每个人的脸照得有些发白。
梁舒的电脑冷不丁响了一声，是一封新邮件。她点开，看了两行，脸色变了。
「怎么了？」赵恺问。
梁舒把屏幕转向林听晚的方向：「供应链那边回了。」她的手指点着邮件最后一段，「他们说，按照目前的预约速度和转化率估算，如果第二批76件要在五天内交付，东莞那边的印刷厂需要提前排产——但排产需要盛和集团的生产计划部门签字确认。」
「盛和。」陈砚秋把这个名字念了一遍，手指在桌沿停住。
梁舒点头：「野月的共创外盒印刷订单，走的是盛和体系内的合作印刷厂。排产优先级由盛和生产计划部门统一调度。」
林听晚的目光从白板上那三行字移开，落到了邮件最后一行。
「他们还写了一句话。」梁舒的声音压低了一些，「如果不在本周五之前提交排产申请，第二批76件的交付时间会从五天推迟到十一天。」
办公室里没有人说话。
林听晚站起来，走到窗边，看了一眼停车场那几辆冷链车。车顶的水雾已经变成了一层薄冰，在路灯下反射着冷白色的光。
她转过身，看着桌上那张标满数字的表格，上面有一行她刚才用笔写下的字：第一批240件，48小时发货。
现在，第二批的倒计时，要从盛和的审批流程里抢出来。
「排产申请的模板谁有？」她问。
梁舒打开电脑里的文件夹，翻了两下：「我找找。上次走盛和渠道印刷的时候，填过一版。」
「今晚能写完吗？」
梁舒抬头看她：「能。但签字的人——」
「签字的事明天再说。」林听晚走回电脑前，重新打开订单系统，「今晚先把能确定的事确定下来。」
她点开了第94号订单——一个新的预约请求刚刚进来了。编号：Yc-0094。
屏幕右下角的时间跳到了凌晨两点零三分。停车场的冷链车在路灯下一动不动，像几头沉默的金属兽，等着天亮后装满那些标着不同批次的盒子，驶向六座城市。
但第一批的倒计时已经开始了——而第二批的审批，卡在了一个他们刚刚离开的公司手里。
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