第89章 先承接再庆祝（2 / 2）
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「回：已安排，预计明天下午前发出。」
「会不会有人等不及再退款？」
「会。」林听晚说，「但那是他们的事，不是我们的错。」
乔安没再说话。
她关掉客服后台，把屏幕黑掉。
办公室里只剩下仓库那边的监控画面，箱子堆得整整齐齐，标签贴着新的批次号。
陈砚秋在电话里说：「仓库那边的人都走了，只剩两个值班。」
「好。」林听晚说，「让他们早点休息。」
「你呢？」
「我再待一会儿。」
挂掉电话，林听晚走到窗边。
上海的天已经黑透了，但远处还有光。
她想起早上八点，办公室里没有人睡过觉。
现在凌晨一点，还是没有人睡过觉。
但这一次，没人慌。
凌晨两点，林听晚才关掉办公室的灯。
走廊里空荡荡的，只有仓库那边的监控画面还亮着。
她走到电梯口，按了下行键。
电梯门打开，里面没人。
她走进去，按了一楼。
电梯缓缓下降，镜面里映出她的脸，眼底有血丝，但眼神还清醒。
这次没有产品硬露出，也没有口号横着压满屏。她只是把用户自己说的那些三分钟，一句句排成了一条更安静的线。
视频发出去以后，没有第一条那样靠半夜突然爆起，而是稳稳往上爬。
赵岩看着后台，终于没再提“趁热冲一波券”。
不是因为他不想了。
是因为他也看见了，承接这件事一旦做对，流量会变慢，但不会散。
晚上七点多，他把渠道协商结果发进群里，语气难得平：
三个渠道同意顺延样品，两个要求补陈列费。线上优先发货已同步仓库。
林听晚回了句“收到，辛苦”，就没再多说。
大家都已经累到不想再讲漂亮话。
只是这一天终于从“先爆了再说”拐到了另一条线上：
先接住，再庆祝。
同一时间，盛和那边的周会上，年轻经理已经把野月这一整套拆给了所有人看。第一页标题打得很大：
野月“今天不硬撑”：高压女性情绪场景破圈复盘。
投屏
她没说话，只是把那一页翻过去，又翻回来。
「这个叫林听晚的。」她问，「之前是谁？」
「前品牌部总监。」年轻经理说，「离职那天撕了背锅协议，现在自己做品牌。」
许曼宁笑了笑。
「她自己撕的协议，现在别人要给她背锅。」
会议室里安静了一瞬。
年轻经理把下一页翻出来：野月今晚的退款率、客服响应时间、库存缺口处理方案。
「他们没崩溃。」他说，「反而把事故链拆开了处理。」
「谁拆的？」
「林听晚。」
许曼宁把材料合上。
「记下来。」她说，「下周竞品分析加一个。」
「野月。」
「还有，」她顿了顿，「查一下她之前在盛和负责过哪些项目。」
年轻经理点头。
会议室的灯还亮着。
窗外上海的天已经黑透了。
年轻经理把材料收好，准备离开。
许曼宁却叫住了他。
「你觉得他们能撑多久？」
「野月？」年轻经理想了想，「今晚这一波，如果他们没翻车，至少能撑三个月。」
「三个月之后呢？」
「之后得看供应链。」年轻经理说，「他们现在的问题不是卖不出去，是接不住。」
许曼宁点点头。
「把这份材料留一份。」她说，「下周竞品分析用。」
「还要加什么？」
「加一个备注。」许曼宁说，「野月的林听晚，之前在盛和品牌部待过三年。她做事的风格，跟盛和不一样。」
年轻经理问：「哪里不一样？」
许曼宁没回答。
她只是把那份材料翻到最后一页，上面是野月今晚的客服截图：
「那半小时不是偷懒，是你在换一口气。」
「订单和发货我们在这里，群里也可以只坐着，不用说很多。」
「这里不打卡，也不用证明你真的很累。」
许曼宁把页面合上。
「她不是在卖产品。」她说，「她是在卖一个允许你不撑的空间。」
年轻经理沉默了几秒。
「这比卖产品难。」
「是啊。」许曼宁说，「但也更难被复制。」
同一时间，野月办公室里，林听晚把白板擦干净。
她写了一行字：
明天八点，复盘。
她知道，明天才是真正的考验。
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