第43章 大小姐在车场当学徒（1 / 2）
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张纯悦留在车场的第一个任务，是给十二杯饮料贴名字。
她把朱平和的无糖茶贴给郑福珠，把崔晓晨的咖啡贴给虞斌，最后一杯送到江昊天手里，杯身上写着“邢潇潇”。
邢潇潇站在她身后。
“你是按什么分的？”
“他们长得像会喝这个。”
“那你觉得江昊天像邢潇潇？”
张纯悦看了一眼杯身，立即把咖啡拿回来。
“这杯不能给他。”
郑福珠抱着肚子笑，朱平和默默把自己的无糖茶从她手里换走。
“客户代表不用端茶，”邢潇潇道，“去会议桌，把四次故障按时间写清楚。”
张纯悦坐下不到三分钟，又来问第一处怎么填。
“日期忘了具体哪天，只记得是周六。”
“查付款、停车和加油票据，别靠猜。”
“我手机里有消费记录。”
“按能由外部核对的内容写。”
张纯悦拿出手机，一笔笔向前查，她平时花钱不看金额，此刻却从一杯山顶咖啡找到第一次故障的日期。
第一次失控前两小时，她在集团服务中心做过新车首检。
第二次失控前一天，服务中心以系统更新为由留车半天。
第三次和第四次之前，车辆同样进入过集团场地。
四次故障都有一个共同点。
不是山路，而是检查后七十二小时内。
陈扬飞站在桌边，脸色越来越难看。
“技术中心的工单里，只有首检和第二次更新，后两次没有正式项目。”
“车为什么能进去？”崔晓晨问。
“张小姐的车辆通行权限可以直接进入内部车库，车辆管理员可能只做了简单查看。”
“没有工单，就更要查谁接过车。”
陈扬飞拨电话给技术中心，要求保留出入登记和工位安排。
张纯悦没有继续追问，她在纸上画出四条线，把进场、取车、上山和故障分别写清。
“我以前每次都说山路刹车失效，他们只问我开多快，从来没人问车前一天在哪里。”
江昊天道：“因为山路最像驾驶问题。”
“所以有人故意选山路？”
“现在只能证明时间有关，不能证明故意。”
张纯悦咬住笔帽，又被邢潇潇敲了一下桌面。
“别咬，公用笔。”
“我赔一盒。”
“车场不是靠赔钱养成坏习惯。”
“知道了，邢老师。”
中午之前，张纯悦还学会了第二件事。
每份车辆材料要先编号，原件、复印件和待核内容用不同颜色标签，不能把客户说过的话直接写成已经确认的事实。
她第一遍把“刹车失灵”写进确认栏，被邢潇潇退了回来。
“目前只能写车主反映，制动异常待检测。”
“可我真的踩了没用。”
“我相信你，不代表报告可以跳过检测。”
“相信还要写待检测？”
“正因为相信，才不能让一份夸大的报告以后被人抓住漏洞。”
张纯悦重新抄了一遍。
她的字比上午小了很多，每一项后面都留出核验位置。
邢潇潇看完没有表扬，只在客户代表考核表上画了一个勾。
张纯悦盯着那个勾看了两秒，又悄悄拿手机拍下。
她过去收到过奖杯和昂贵礼物，这个勾却是她进车场后第一次靠自己换来的肯定。
上午十点，三方人员开始拆检。
张纯悦只能站在黄线外，她想靠近一点，邢潇潇便用文件夹指向脚下。
“越线一次，客户代表资格暂停半天。”
“你对江昊天也这样？”
“他越线，我暂停他的签字权。”
张纯悦看向江昊天。
“你在公司地位这么低？”
“她管经营和安全，我管车辆。”
“那以后我管什么？”
“先管好黄线。”
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