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第467章 顾承安的目光(1 / 2)

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顾承安走进谈话室前,脑海里仍然是沈南星刚才的样子。

她脸色有些淡,手里拿着检查单,包侧面还贴着一枚亮闪闪的小星星贴纸。那样幼稚的小东西,放在从前的沈南星身上几乎不可能出现。以前她总是把自己收拾得妥帖克制,连疲惫都尽量藏起来。现在她的包上有孩子的贴纸,身边有人陪,整个人反而多了一点被允许柔软的气息。

顾承安坐下后,赵先生家属在对面陈述情况,他却有一瞬间走神。

赵先生的儿子皱眉:“顾医生,你有没有在听?”

顾承安立刻回神:“抱歉,我在听。你刚才希望今天能把昨晚指标变化的处理过程再梳理一遍。”

他强迫自己把注意力拉回眼前。

桌面屏幕上列着赵先生近三天的指标,红色箭头一项接着一项。家属最在意的不是某个专业数值,而是前晚九点到十一点之间,病情恶化后为什么隔了近四十分钟才通知他们。

顾承安把护理记录、会诊记录和电话登记放到同一条时间线上。九点零七分,监护仪出现异常;九点十二分,值班医生到床边;九点二十一分,完成第一次处置;九点三十八分,病情仍未改善,科室启动多学科会诊;九点四十六分,护士拨打家属电话,第一遍无人接听,九点五十二分才取得联系。

赵先生的儿子指着那六分钟,声音发紧:“为什么第一次没接通,不马上再打?”

医务科人员没有抢着替科室解释,只把电话登记推到他面前。第一次电话结束后,护士正在配合抢救,第二通由另一名护士拨出。这个安排并不完美,但记录必须完整呈现。

顾承安把那一页翻到家属面前:“这里是我们需要复盘的地方。抢救没有停,但通知衔接做得不够快,科室会承担该承担的责任。”

年轻医生抬头看了他一眼。过去遇到质疑,顾承安更习惯先证明诊疗没有错。这一次,他把诊疗判断和沟通缺口分开,不拿抢救忙碌去遮住可以改进的部分。

赵先生的弟弟一直坐在角落,直到这时才冷冷开口:“一句改进,能换回什么?”

房间里静了几秒。顾承安没有许诺不可能的结果,也没有用安慰话回避。他将最新病情评估调出来,逐项说明目前能做的治疗、可能出现的变化,以及家属今天必须决定的方案。对方可以愤怒,但医疗选择不能因此被拖过去。

讨论到最后,家属在治疗同意书上补签了意见,要求医院保留全部原始记录,并让固定联系人每天两次更新病情。医务科当场登记,顾承安也把时间写进工作本。对话没有变得温和,至少从彼此指责回到了下一步怎么做。

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