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第79章 体面是自己给的(1 / 2)

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三星评价让沈南星低落了两天。

她知道自已没做错,可心里还是不舒服。平台评分会影响后续派单,她担心好不容易开始的陪诊路又被卡住。更让她难受的是那句“不够灵活”,像极了医院里那些“配合度不足”“不够服从安排”的隐形评价。

不够灵活,往往就是不够好使。

第三天,平台客服处理了她的申诉。

客服看完聊天记录和服务说明后,撤下了那条评价里的部分负面描述,保留三星,但备注客户要求超出服务范围。客服还提醒她,后续可以在接单前明确边界,避免争议。

沈南星说了谢谢。

放下手机后,她没有像以前那样继续责怪自已。

她打开文档,把自已的陪诊服务说明重新整理了一遍。服务内容、服务边界、注意事项、收费标准、适合人群。她写得很认真,像当年写护理记录一样清楚。

写完后,她发给陈慧看。

陈慧回:很好。你开始像一个服务提供者,而不是一个随叫随到的人了。

沈南星盯着这句话看了很久。

随叫随到的人。

她过去太像了。

医院叫她,她去。家里叫她,她去。孩子叫她,她去。婆婆叫她,她去。顾承安需要她撑一撑,她也去。可一个人如果永远随叫随到,就会慢慢失去自已的边界和价格。

下午,她接了一个新咨询。

客户是一个年轻女孩,想给母亲预约肿瘤术后复查陪诊。对方很客气,问得也很细。沈南星按整理好的说明逐条回答,对方很快下单,还说:“看到您以前是急诊护士,我放心很多。”

沈南星心里慢慢亮了一点。

不是所有人都把她当跑腿。

也有人愿意为专业付费。

傍晚,沈南星去接小宝。幼儿园门口,一个家长问她:“一辰妈妈,听说你现在做陪诊?”

沈南星点头:“是。”

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