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第1270章 只是避免误会继续扩大,不影响您退款(1 / 2)

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裴知衡原定的客户明会,最终在相关部门要求下,先明确变成了投诉登记、资料调取和退费安排明。

不能现场推销,不能继续宣传治疗效果,也不能用退费协议限制客户依法维权。

即便如此,中心仍然准备了厚厚一摞文件。

钟宁拿到其中一份时,第一眼就看见了不得传播负面信息几个字。

她没有签。

工作人员耐着性子解释。

“只是避免误会继续扩大,不影响您退款。”

“那把这一条删掉。”

“我们合同都是统一的。”

钟宁抬起头,声音不高。

“那就统一改。”

她以前来这里,总觉得对方懂得比自己多,连提问都要先看工作人员的脸色。

这次她把孩子的训练记录放在桌上,逐项要求核对费用和已提供服务,没有争吵,也没有一句难听话。

工作人员几次想把她引向情绪问题,她都没有接。

“我今天只问三件事,你们实际做过什么,收过多少钱,依据是什么。”

旁边原本准备签字的家属,也慢慢把笔放下了。

许仲诚见情况不对,亲自出来解释。

“每个家庭的情况不同,我们不希望个别案例影响整个项目。”

钟宁看着他。

“那你们为什么用同一套训练安排每个孩子?”

许仲诚的声音停住。

“个体化评估会在后续完善。”

“我儿子已经做过的两次训练,不能拿后续完善来解释。”

梁茜坐在另一侧,听到这里,伸手把自己的资料袋拉开。

里面放着父亲的就诊记录复印件、缴费凭证和中心宣传截图。

她没有把病历举给全场拍摄,只交给现场负责登记的工作人员。

“我父亲的隐私,请按规定保护,相关资料我愿意提供,但我不同意你们再把他叫作深度修复案例。”

许仲诚的脸色难看起来。

这场明会没有出现拍桌子掀椅子的场面。

最让中心难以应付的,也不是愤怒。

而是一份份明确的资料,一次次具体的问题,以及越来越多不再轻易签字的家属。

等裴知衡从里面出来时,接待区已经没有人听他讲睡眠理念。

所有人都在等他把收费、产品和人员资质清楚。

林长生没有出席。

这天下午,他正在给一位老裁缝看诊。

老人姓尹,六十八岁,一坐下就自己可能也得了那个白天睡觉的病。

“我孙女给我看了网上的法,老犯困就要重视。”

林长生问她具体表现。

尹老太太想了想。

“上午不困,下午也还好,就是晚上躺下以后,腿里难受。”

“怎么难受?”

“不清,酸也不是酸,麻也不是麻,非得起来走一走才舒服。”

“白天坐着呢?”

“有时候也有,晚上最明显。”

林长生又问了饮食、既往病史、贫血情况和用药,安排进一步检查与专科评估,没有因为同样涉及睡眠,就把她归进顾星禾那一类。

许嘉木在旁边听得很认真。

等老人离开,他声。

“我现在终于不敢看见困就写睡眠不足了。”

“那是好事。”

“也不敢看见睡不着就写焦虑了。”

“更是好事。”

“那我以后病历是不是会写得很慢?”

林长生看着他。

“先写准,再练快。”

许嘉木点头,认真把这句话记了下来。

林长生看见他写的位置,忽然皱眉。

“你怎么记在课件猫的肚子上?”

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