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第355章 沟通是一门艺术,顾老师教你做好工作(1 / 2)

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“做好工作最重要的是什么快说快说!”

“顾老师你可別卖关子了,我今天刚被领导骂了一顿!”

“在线等,挺急的,明天还要上班!”

“我也想知道啊,我做了三年销售,业绩年年垫底,是不是也跟这个有关係”

“我在公司也是做客服的,天天被投诉,救救我!”

“工作干不好,饭碗保不住,这才是真正的民生话题!”

直播间里,弹幕刷成了一片。

甚至大家开始疯狂送礼物,火箭,跑车,嘉年华,一个接一个地砸进直播间。

没办法,前面那些情感话题,看热闹的多,感同身受的少。但工作这事,谁也逃不掉。房贷车贷、孩子奶粉钱、老人看病钱,每一笔养家餬口的费用都压在肩膀上。

谁不想把工作干好

有人可以把工作混得风生水起,但是偏偏不是所有人都知道怎么干好一份工作。

顾天扫了一眼直播间,看到了眾人的痛点,当即微微一笑,开口道:“做好工作其实真的很简单,最重要的就两个字,沟通。”

直播间顿了一秒。

“就这”

“我还以为什么独门秘籍呢。”

“沟通谁不会啊,不就是说话吗感觉有点假大空了。”

“我每天跟客户沟通八小时,该垫底还是垫底。”

“顾老师,你这说了等於没说!”

“就是,大废话!”

直播间的人不干了,他们期待都上来了,结果就一句废话

女生也跟著附和:“顾老师,我也有在沟通啊!每个客户进来我都主动打招呼,问需要什么服务,倒水,介绍套餐,投诉还是照来不误。”

顾天端起杯子,不慌不忙地喝了一口,“你那叫沟通你那叫復读。”

女生一愣。

顾天放下杯子:“百分之九十的人,都以为自己在沟通,其实都是在废话,真正的沟通是一门艺术。”

弹幕慢了半拍。

“臥槽,说得好像……是这么回事。”

“真正的沟通是一门艺术,铭记在心了。”

张玉婷歪了歪头,很认真地问:“那怎么样才算真正的沟通”

顾天冲她勾了勾手指:“来,咱们实战一把。你演一个来修车的顾客,车子放在她们店里,你问几个问题。同样的问题,让她先答,我再答,你看看有什么区別。”

张玉婷眼睛亮了,坐直了身子:“好!”

顾天看向屏幕:“妹子,准备好了吗”

女生不服气地哼了一声:“顾老师,您毕竟是主持人,嘴皮子功夫了得。但我好歹也是专业客服,干了两年了,这活儿我熟,您未必比我强。”

顾天笑了一下,“那就试试。”

张玉婷清了清嗓子,模仿了一个焦急的语气:“你好,我想问一下,我那个车明天能不能修好”

女生脱口而出:“好不了。”

两个字,乾脆利落。

直播间没什么反应。

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