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第443章 来了找茬的(2 / 2)

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刘瑾瑜年轻气盛,被这劈头盖脸的指责惹得火起,当即据理力争,双方你一言我一语吵了起来,越吵越凶。

听筒里的辱骂声越来越刺耳,刘瑾瑜脸涨得通红,握着手机的手都在发抖,眼看就要忍不住爆粗口。

史玉清原本正忙着给一束香槟玫瑰做造型,见她这副模样,才意识到事情不简单。

她快步走过去,轻轻拍了拍刘瑾瑜的肩膀,示意她不要生气,干服务行业的,什么人都能碰上,为了几句话就生气,那还不气死?

史玉清接过手机,语气平静却带着几分沉稳:“这位女士您好,我是清韵花坊的店主。您花材有问题,方便的话可以带着那束花来店里,我当面帮您检查一下实物,若是我们的问题,肯定给您一个满意的解决方案。”

“我不去!来回跑多费功夫,路费谁给我报?”对方一口回绝,语气透着莫名的抵触。

“路费我给您报销,就当是我们给您的补偿,权当运费险了。”史玉清依旧耐心劝。

“别来这套!大冷天的我都被你们坑了,还得被你折腾来折腾去?我有照片,发给你还不行吗?”女子的声音里带着一丝不易察觉的慌乱。

“照片终究看不真切,有图未必有真相。”史玉清坚持道,“您来店里一趟,当面核实清楚,对您对我们都负责。我这是新店,最看重声誉,若是真有不新鲜的花材流出,对我店铺影响极大,我必须弄清楚问题出在哪里。这样吧,我再给您补贴半天的工钱,200块够不够?就当是耽误您时间的补偿。”

话到这份上,对方话开始支支吾吾,反复强调“赔钱就行,五倍也能接受”,就是不肯来店里。

史玉清突然听到听筒里有另外一个人的声音,好像在轻声抱怨,听不太清,只听到“狡猾”“该死”两个词,就是这么轻轻的声音,她觉得莫名熟悉——对,太像了!

她猛地拿下手机,飞快查看来电号码,陌生的数字组合,好像并不认识。

她连忙用眼神示意王丽把她放在台面上的手机拿过来。王丽赶紧递过手机,史玉清用自己手机拨号,竟然是个陌生号码,可那语气、那声线,实在太过相似。

联想到之前玻璃门上的红色恐吓字,再加上这突如其来的找茬,一个念头瞬间在她脑海中清晰起来——这根本不是什么消费者维权,分明是有人故意碰瓷找茬!对方不敢来店里,就是怕露了马脚,所谓的“次品花材”恐怕根本就是子虚乌有。

史玉清眼神一凛,握着手机的手指微微收紧,语气陡然冷了下来:“女士,我已经拿出了最大的诚意解决问题,可您连当面核实都不愿意,只一味要求赔偿,这未免有些不过去吧?如果您坚持认为是我们的问题,要么带实物来店里,要么直接走正规投诉渠道,我奉陪到底。但若是故意恶意找茬,我想我们现在也没必要再谈了,不过我也不会退群。”

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