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第288章 销售套路(1 / 2)

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事情的经过大概就是这位女车主三个月前买了这辆宝马530。

之前驾驶没什么问题,可昨天上高速以后却突然熄火趴窝,再也启动不了了!

在高速上趴窝是多么危险的事情自然无需多言,据车主说,当时大车一辆接一辆地呼啸而过,好几次都差点撞到停著的车。

新车直接就趴窝,不用说肯定有质量问题,而且还差点让她在高速上遭遇危险,所以第一时间就怒气冲衝来找4s店要求退车並赔偿精神损失费。

宝马4s店自然不可能一句话就退车,跟车主商量把车拖到店里来检查看哪出了问题。

如果真符合国家三包法的退车標准,那自然会退车。

但如果不符合国家三包法的退车標准,那就只能给她修车,更换出问题的零部件。

这种处理方式,宝马女车主接受不了,甚至觉得这去处4s店的表面说辞,实际上根本不可能执行。

哪怕符合退车標准,到时候也是糊弄自己。

协商无果,女车主一怒之下就把车拖到4s店门外,直接拉横幅维权了!

而且女车主为了壮声势,不仅找来了传统媒体记者,还找了来好几个自媒体。

这时候,4s店方面真是无比被动。

虽然一直以来国外豪华品牌的车企都非常傲慢,但隨著国產车的发展,国外品牌的日子一天比一天不好过,倒是被逼得不得不放下架子。

就好像现在,他们都不知道该怎么处理了。

跟车主沟通检查车辆,车主不同意!

报警,民警出警了,也劝不动车主。

毕竟车主只是拉横幅,没堵门,没有妨碍宝马4s店的正常经营。

再加上现在还有好几个自媒体在直播,搞得4s店束手无策。

这个热闹,让许寧恨不能抓一把瓜子一边嗑一边看。

孰是孰非,他是没法分辨的,毕竟里面有没有什么更深层次的问题他不清楚。

拉横幅这种事情,发生在自己身上难受,发生在別人身上,尤其是对头身上,那就非常痛快。

毕竟许寧现在是奔驰4s店的销售顾问,哪怕他也挺喜欢宝马车的,但此时的立场一定要正確。

“看见没有,门里面站著那个禿头的就是宝马店总,旁边戴眼镜的是售后服务经理。”

“估计他们两个现在一个头两个大,其他员工也是蹲在角落瑟瑟发抖!”

“哈哈哈!”

齐宏宇毕竟干了很久了,对竞爭对手们的情况也非常熟悉。

许寧看过去,发现门里的两个人的確一副焦头烂额模样,碰到这种事情估计也是够糟心的。

“齐哥,咱们店被堵过门吗”突然想到这个问题,不由笑著问道。

齐宏宇脸色微微一变,怕不是想到了什么伤心或者可怕的事情。

“呃......卖车嘛,你懂的......”

好吧,许寧懂了!

看这意思,估计他们店被堵门的次数比宝马店被堵门的次数更多。

难兄难弟的,就谁也別笑话谁了吧!

吃了一会儿瓜,许寧就接到前台小姑娘的电话,让他赶紧回去接待客户。

许寧赶紧往回跑,生怕错过。

“您好,我是店內销售顾问许寧,今天將由我全程为您服务。”

“请问您怎么称呼”

见到客户后,许寧一边问好一边打量著客户。

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