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第174章 小伙子,是不是外卖没了?(2 / 2)

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“哦,你放在门口就行了,我在外面,一会儿就到家了。”接电话的人说完以后就直接掛了电话。

许寧也没想太多,把餐放在门口,还没忘记拍照发到临时群聊里。

然后再点击已送达,这一单就算是送完了!

可就在他去送下一单的时候,却是接到了商家的电话。

“刚刚富怡小区的单子是你接的吧”

“你没送到吗”

商家的话让许寧不由一愣,语气颇有些不解地道。

“送到了啊!”

“我敲门家里没人,然后给顾客打的电话,他让我放在门口就行!”

“我把餐放在门口了,还拍了照片,你能看到的。”

商家没说话,估计是看临时群聊里的消息了,等了几秒才又开口。

“那顾客怎么以没收到餐为由退款了”

“你確定你放下餐以后肯定就没再拿走是吧”

许寧有些无语,怎么总是这么多乱七八糟的事儿啊,自己就想老老实实送外卖怎么就这么难呢。

“我確定没拿走!”

“你还是给顾客打电话问问怎么回事儿吧!”

许寧直接回答道。

商家估计也是有点闹心,不知道哪个环节出了问题。

“你现在还在那儿吗”

“要不然麻烦你去看看,如果餐还在就帮我取回来”

根据平台的规则,如果是外卖已经送到消费者手里,但消费者因为餐品有问题等原因申请退款,骑手是不需要將外卖送回去的。

但如果餐品没送到顾客手中,只要顾客以这个理由退款,那么骑手就得把外卖再送回商家。

毕竟不是商家的问题,不能让商家损失一份外卖。

如果餐真的因为某些原因找不到了,通常商家也不会太过计较。

“行,我送完这一单就回去看看。”这些事情都是互相谅解的,许寧也知道商家不容易,所以並没有犹豫就答应了。

等他送完手头的单子,就直奔刚刚送餐的富怡小区。

门口果然没有外卖袋子了。

敲门敲半天,也没反应。

不由皱起了眉头,感觉非常无语。

要么餐被其他上下楼的人顺手牵羊偷走了,要么就是顾客自己拿到了外卖,退款以后装死不吭声。

再没有其他可能性了。

掏出电话打给了商家,接通以后就直接说明了情况。

“外卖没在门口,敲门也没人应。”

“你还是直接给顾客打电话问问吧。”

现在这种情况,他什么也做不了。

“我打过电话了,根本不接啊!”商家语气非常无奈,显然碰到这样的事情也很头疼。

许寧不由蹙眉道:“那你就別同意退款啊,难不成是系统强制通过的”

商家无奈道:“我肯定不同意啊,可系统自己退款了,我能怎么办!”

而就在这时,从楼下走上来一位老大爷,他上楼的时候听见了许寧的话。

悄悄对许寧招了招手,示意他下一层,有话说。

许寧掛掉电话,狐疑地往下走,走到大爷身边。

“小伙子,是不是外卖没了”

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