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第1165章 线下体验店的破冰之邀(1 / 2)

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乔木没想到自己有生之年竟然能接到曹建飞的电话。

听到对方愤怒的声音,他第一反应是,这个曹建飞其实是个非常厉害的黑客。紧接著才意识到,之前赵福生是有他电话的,曹建飞能拿到也不是什么稀罕事儿。

电话那头,曹建飞愤怒地通知乔木,智翱乌金山门店的应急演练不合格,也是乌金山所有入驻商家中唯一不合格的,给整个乌金山抹了黑!在应急演练通过乌金山文旅考核之前,不许开业!

乔木並不想知道智翱都没接到通知参加的应急演练,要怎么合格。因为对方还没说完,他就直接掛断了电话。

为了防止对方恼羞成怒骚扰自己,他还贴心地將对方拉进了黑名单。

他甚至觉得有些好笑。

区区一个景区管理公司副总经理,竟然觉得智翱的门店开不开,是自己说了算的

这年头,什么阿猫阿狗都把自己当个角儿了。

將电话放到一边,乔木才又抬头对面前两位客人笑道:“抱歉,失礼了,刚才咱们聊到哪了还请您继续。”

他与客人就隔了一张不大的办公桌——还不是老板桌,就是市面上最常见的员工桌位,只是搬进了老板办公室——两位客人自然都听见了电话中曹建飞愤怒的申斥,但都很理智地將之拋诸脑后。

“我们是真没想到,今年名声鹊起的智翱科技,那位神秘的老板竟然是咱老乡。”对方说著这话,再看向乔木,语气神態都添了几分亲近,整个人的姿態也放鬆了不少。

接下来,对方乾脆说起了乔木熟悉的同普话。同普话,也就是夹杂著大同方言口音的不標准不规范的普通话。

乔木明白,不说大同话,是一种商业尊重;说同普话,则是为了拉近与他的距离,算是很隨机应变的商业交往策略。

“乔总,既然咱们都是老乡,我也就不说那些虚的了。我们代表大同文旅集团,诚挚地邀请贵公司回咱们家乡开店。

“来之前我们打听过贵公司和乌金文旅公司的约定,我们现在就可以给您承诺,那些约定,无论进没进合同,我们大同文旅照单全收!

“如果您还有別的考虑、別的需求,这些都可以谈。我这趟来,集团领导就叮嘱我了,我们促成合作的诚意是十足的,態度也绝对是包容、开放的。

“希望您能给我们大同文旅一个机会,和我们一起振兴咱们大同的文旅事业,振兴咱们家乡的经济,让咱们更多老乡过上好日子!”

乔木眉毛扬了扬。

听到大同文旅集团上门拜访,他就猜到对方是来干嘛的了,但他没想到对方的诚意竟然这么足。

对方说得很明白,这么足的诚意,不是得知他是大同老乡后临时起意的,而是来之前集团高层就已经拍板了。

这相当於给了智翱九十年代末外资的待遇。

“什么都能谈”乔木一脸好笑,仿佛是在开个小玩笑地试探。

对方重重点了点头,认真地说:“就是,什么都能谈!”

感受到了对方的真诚,乔木脸上的好笑也消失了。

“方经理这么说,实在让我有些猝不及防了,”他想了想,指了指桌子上的手机,“那我也就不绕弯子了。刚才给我来电话的,正是乌金文旅的副总经理。

“你们可能已经听说了,山西文旅收购了乌金文旅80%的股份,再加上榆次文旅和乌金山林场手中15%的股份,现在的乌金文旅已经国资控股95%了。”

说到这里,他笑了笑:“所以那位曹经理,现在已经是享受副科级待遇的国企干部啦。人家特意打电话告诉我,我们在乌金山的门店开不了张了。”

他这么一说,对面的方经理和同事都露出了瞭然的讥笑。飞上枝头变凤凰,拿著鸡毛当令箭,这个世上永远不缺这种人。

收拾好笑容,方经理一脸严肃道:“还请乔总放心,我们大同文旅以及下属分公司,是绝不会做这种荒唐事情的。大同文旅想要长远发展,我们首先就要遵纪守法、不搞特殊不玩特权。”

乔木点了点头,却並没有当真。这种漂亮话他两世听得太多了,说话的人自己打心眼儿里都不信。他就没见过真正信这话的人。

“还有另一件事,”他直接跳到下一个话题,“这个事情我们之前就意识到了,但还没来得及解决,就被要求停业整顿了。”

简单来说就是预约衝突。

智翱每一家门店的无人机数量必然是有限的,每天能够接待的顾客也是有限的,肯定要採取预约制,预约不上就没资格试飞,也就別来浪费时间了。

但智翱的开店策略不是市內商业中心,而是郊外大景区大景点。很多大景区大景点到了旅游旺季,一样要限流,一样要预约。

就例如大同的悬空寺。那座镶嵌在峭壁之上的寺庙,实在太適合无人机拍摄了。但寺庙的承载能力非常有限,一次只能上几十人,一天下来也迎接不了几千人。

这就会导致一个情况:有些顾客约上了智翱体验机会,却没能约上景区门票,或者反过来。这显然是个致命伤。

最好的办法就是二约合一,智翱体验名额与景区入场资格直接绑定。

但技术上存在一些难度,例如最直接的绑定,就是打通智翱预约小程序与景区购票小程序,双方数据共享。

但隨著智翱门店越开越多,要连通的景区购票小程序也越来越多,一来会越来越臃肿复杂,二来也难以保障智翱预约用户的隱私安全。毕竟这些购票小程序,可完全没有保护用户隱私的认知与意图。

保护用户隱私,是智翱的战略宣传点之一,不是说绝对不能妥协,而是绝不能犯这么明显的低级错误。

商业交流最大的好处就是,大家关上门什么都能说,什么都敢说。乔木完全不需要任何美化与遮掩,很直白地向这两位大概率不懂技术的客人,详细解释了智翱在这件事情上面临的困扰。

耐心听完他详细的阐述,方经理没有发表观点,而是思索片刻后直接反问他:“乔总,这个事情你们有什么想法,不妨直接说出来。”

智翱当然有解决方案。这个解决方案堪称简单粗暴:那就是景区给智翱一批独享的准入名额,只要游客出示智翱线lt;icss=“inin-unie087“gt;lt;/igt;lt;icss=“inin-unie086“gt;lt;/igt;验店的预约信息,就能直接获得入场资格。

听上去很简单,但执行起来是有不少问题的。

智翱门店不可能要求顾客严格按照预约时间进场,过时不候。智翱不是首都三甲医院,没那么牛逼。没人知道智翱的顾客会什么时候到,很有可能会一群人扎堆抵达。

也就是说,景区不是当天给智翱留出多少个准入名额就行,而是得实时给智翱留出一定的名额,避免出现智翱的顾客扎堆抵达结果依然进不去场的情况。

例如每时每刻都要留出智翱当天预约人数三成的准入名额,直到智翱那边通知今天的预约顾客基本都报到了。

这样算下来,景区一天的损失积累下来就相当可观了。

更关键的是,旅游旺季,景区最重要的就是避免意外伤亡,所以绝大多数热门景区,在旅游旺季都对无人机一刀切地禁止。

可智翱门店不可能旺季不开张,但不让顾客进景区,和不开张也没什么区別。

这就要求景区不仅要隨时对智翱的顾客敞开大门,还得隨时对那些顾客体验试飞的无人机大开绿灯,並承担其中的风险。

这是个真正的大问题。国內热门景区是绝不会接受的,也就乌金山那种快经营不下去的景区才敢点这个头。

方经理沉思片刻,试探著问:“乔总,不知你们下线门店的设计接待量是多少”

“这个具体要取决於景区游客承载规模、景区地理环境、景区能为我们提供的门店规模,”乔木如实告知,“我们目前还没测算那么多,毕竟只有乌金山这一家店。乌金山店的设计接待量是每天550人,试营业的那天的接待量上限,只有设计量的不到一半。”

方经理努力回忆著乌金山的数据,和大同文旅旗下几个大型热门景区做著对比。如果这么算的话,要一直给智翱留出一定的冗余,哪怕只有三成,有些景区的门票损失也相当恐怖了……

但他却並没有直接拒绝或者搪塞,而是一脸歉意地说:“乔总,这个事情我做不了主,我得给领导匯报一下。”

“当然。”乔木刚点头,就见对方直接起身往外走。

他也愣住了:您这是要当场匯报今天难道不是意向接触吗怎么这是要进行实质性谈判

看著对方出去,隱约听见对方真的在打电话,这让他有些恍惚:大同文旅的效率这么高的吗

他看向旁边那位刘经理,后者朝他笑了笑。他理智地没有问出这个问题。

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