第34章 多军协同（2 / 2）
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我立刻给他递过去一张便签纸。
Berry已经搬了把椅子凑到他身边，两人的肩膀几乎贴在一起。
他的钢笔尖在纸上快速移动，偶尔停顿下来，指尖在桌面上比划着数据流转的路径。
华为的CTI方案讨论持续到深夜。
“callter数据要走两条路，”谢工说道。
他在笔记本上临时画图，“通话记录用ODBC直连Oracle，每5分钟执行一次同步脚本，用SQL*Loader导批量数据。”
笔尖戳在“客户投诉”那栏特别用力，“但坐席备注这种非结构化数据，得打包成XML通过Notes的DXL接口传，记得在根节点加时间戳，不然MIS那边会乱序。”
我注意到他食指关节处有块烫伤疤痕，正随着握笔的动作微微发白。
Berry突然凑过来，兰蔻香水味混着汗味飘过来：“那来电号码解析呢？要和客户档案自动匹配。”
谢工忽然笑了，从工具包摸出张3.5英寸软盘：“这是我写的VB正则表达式模块，能拆区号和本地号，拿去改改就能用。”
实验室里空调发出嗡嗡的低鸣，500个模拟坐席的指示灯在黑暗中像一片星海。
“坐席终端的串口协议是RS232，”谢工蹲在机柜前调试设备。
我赶紧搬了个小马扎坐在他旁边，膝盖几乎碰到他的工装裤。
Berry正举着万用表测量电压，听见这话立刻回过头，发梢上还沾着机房的灰尘：“那我们用JavaAPI来开发接口？”
谢工猛地抬起头，眼里闪过一丝惊讶。
随即对Berry竖起大拇指：“靓女懂行啊，这个包得用1.3版本，我这有备份盘。”
思科的网络优化方案藏在厚厚的手册里。
工程师黄工指着VLAN划分示意图时，我注意到他无名指上的婚戒在荧光灯下反光。
“把动态页面服务器单独划到一个子网，”
黄工用激光笔在图上划出一道红线，我赶紧把笔记本电脑转过去，让屏幕正对着他，“用CacheEnge做静态内容缓存，能省40%的带宽。”
Berry突然站起来，椅子腿在地板上划出刺耳的声音，她跑到白板前抓起马克笔：“是不是像这样？”
她画的拓扑图歪歪扭扭，却精准地抓住了核心。
黄工笑着接过笔，在旁边添上几个参数。
两人的手臂在白板上交错，墨痕叠着墨痕。
蓝盾信息公司的工程师秦工带来的加密狗像块黑色的橡皮擦，插在服务器USB口上时发出轻微的“咔哒”声。
“3DES算法比DES抗暴力破解强多了，”秦工演示着加密流程。
我突然发现他操作鼠标的手势很特别，食指总是悬在左键上方，像随时准备扣动扳机。
Berry悄悄碰了碰我的胳膊，递来一张折起来的便签。
上面是她刚才速记的密钥轮换机制，字迹被汗水晕开了一小片。
一个月后的清晨
所有系统首次联动测试成功。
我和Berry背靠背坐在服务器旁，她的帆布运动鞋上还沾着实验室的灰尘，我的衬衫第二颗纽扣在移动设备时不小心扯掉了。
“原来CTI的呼叫排队算法是这样的。”她边说边用手指在我的笔记本上画着队列模型。
我突然想起昨晚她为了弄懂这个，在实验室的白板上写满了公式，直到晨光爬上她的黑眼圈。
当庆祝的喧嚣散去，我望着屏幕上不断跳动的系统日志，突然注意到Berry正对着服务器指示灯出神。
她伸手抚摸着华为交换机冰冷的外壳，就像触摸着某种尚未可知的未来。
那些由七家厂商的代码编织成的网络，此刻正安静地流淌着数据。
而我们都明白，真正的战役才刚刚开始
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