第169章 危机公关（求月票推荐票求追订！）（2 / 2）

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李伟明第一时间联繫大学学生会，两小时內招募了200名口齿清晰的大学生兼职。

经过培训后，奔赴屈臣氏的72家门店进行消费者劝解和引导工作。

凌佩仪则起草好《致顾客书》，陈秉文亲笔签名后，发往72家门店，要求店长即刻张贴。

与此同时，在港岛另一端的淘化大同公司总部，一场截然不同的会议正在进行。

淘化大同的会议室里，烟雾繚绕。

以刘伟雄为首的高管们，正围著会议桌，对研发中心刚刚研製出的功能饮料样品进行品鑑。

作为港岛本地饮料的三大生產商之一，淘化大同由於同时帮七个外来品牌做代工，自身缺乏强有力的自有品牌，在港岛饮料行业的地位一直比较尷尬。

拥有一个自有的饮料品牌是淘化大同高层做梦都想达成的愿望。

所以，在陈记功能饮料面世后，淘化大同就注意到了功能饮料这个饮料行业的新生事物。

尤其是陈秉文开展的gg轰炸以后，更是让淘化大同的高层看到了功能饮料的丰厚利润空间，更加坚定要做一款自己的功能饮料的心思。

在他们心目中，陈记毕竟是一家刚踏足饮料行业的新生企业，根本没什么底蕴，只要淘化大同出手，必然能在市场上打败陈记，独占港岛功能饮料市场份额。

於是，就有了眼前发生的这一幕。

“味道还是太甜。”

市场部经理放下试饮杯，皱著眉头，“陈记的脉动入口清爽，后味回甘。

我们这个甜得发腻。”

研发总监擦擦汗：“我们已经调整过三次配方了。

分降低会影响口感，而且成本”

刘伟雄打断他：“成本不是问题。

关键是能不能打垮陈记。”

说著，他拿起桌上的报表，“过去三个月，陈记的脉动抢走了我们绿宝橙汁15%的市场份额。

这不仅影响了我们的即期利润，更严重的是动摇了我们在即饮市场的领导地位。

陈记通过功能饮料这个新品类的成功，正在蚕食我们经营多年的渠道关係和消费者心智。

如果我们不及时反击，恐怕会失去下一代年轻消费者。

而且，再继续下去，我们年底的报表会很难看。”

眾人顿时沉默。

淘化大同作为港岛老牌饮料巨头，从未遇到过如此强劲的挑战。

陈记的崛起速度令人震惊，短时间內就形成规模效应，在港岛的饮料市场占据了江山一角。

“陈记现在收购了屈臣氏。”刘伟雄继续说，“

一旦让他们整合成功，我们將面临双重打击。

一方面，屈臣氏72家门店將成为陈记產品的专属渠道，我们的產品可能被边缘化。

另一方面，陈记藉助屈臣氏的零售网络，可以更快地推广新品，进一步挤压我们的市场空间。

必须趁现在他们忙於整合，內部尚未理顺之际，抓紧时间推出我们自己的功能饮料，夺回市场主动权。”

“但是专利问题.”法务顾问迟疑道，“陈记的配方已经申请专利保护。

我们必须要完全绕开。”

刘伟雄冷笑道：“那就打擦边球。

调整配方，换个名字，包装设计区別开。

就叫“劲能”吧。

重点是要快，趁陈记现在焦头烂额於整合屈臣氏，打他个措手不及。

我们要让消费者知道，功能饮料这个赛道，不是陈记一家说了算。”

就在淘化大同紧锣密鼓筹备新品时，陈秉文的危机公关已经初见成效。

《致顾客书》海报张贴后，各门店店长亲自向顾客解释承诺，配合陈秉文的亲笔签名，让消费者感受到了陈记的诚意，质疑明显减少。

200名“红马甲”大学生兼职在各门店也发挥了重要作用。

他们不仅发放5元“消费券”，更主动与消费者沟通，成功將抗议人群转化为消费力。

第二天下午17:30，凌佩仪在屈臣氏总部，召开新闻发布会，通报收购及整合进展，回答媒体提问。

当晚黄金时段，60秒gg在tvb和丽的电视同步播出。

镜头从泛黄的屈臣氏老照片，切换到霓虹闪烁的现代门店，最后定格在陈记现代化生產线为屈臣氏產品注入新配方的画面。

“百年信赖，今由港人守护”的旁白瞬间打动了电视机前的观眾。

要知道，屈臣氏虽然有百年歷史，归根结底是外国人创建的品牌，现在由港人收购併管理，某种程度上来说，这是华资企业崛起的一个標誌。

更让人动容的是85岁退休药剂师李兆棠的专访。

在《东方日报》头版，老人真诚地说：“我在屈臣氏服务了47年，见证过它的辉煌，也经歷过低谷。

陈记让我看到了重振老品牌的希望，我愿意再出山培训年轻人。”

陈秉文的三板斧式的危机处理方式，没等舆论发酵，便在短短数日內便显现出惊人效果。

在措施实施后的第三天，《星岛日报》財经版头条標题悄然变成了“华资接棒百年老店，陈记展现港商智慧”。

《工商日报》更用整版篇幅报导“屈臣氏迎来新生，陈记注入创新活力”。

这两家报社態度的一百八十度转变並非偶然。

李伟明按照陈秉文的指示，以“年度gg合作”的名义，分別向两家报社预付了五万港幣的gg费。

这笔钱在1979年的港岛报业堪称巨款，足以让总编们重新审视报导角度。

《星岛日报》在报导中写道：“陈记食品以七千八百万港幣收购屈臣氏，开创了华资企业收购英资百年老店的先例。

这不仅体现了华资企业日益强大的实力，更彰显了港岛商界的格局之变。”

文章还特別引用了陈秉文的话：“我们收购屈臣氏，不是要改变它的灵魂，而是要让它焕发新的活力。”

与此同时，这份刊载著陈记“华资收购英资第一人”报导的《星岛日报》，此刻正在华润公司总部的会议室里传阅。

包括李国伟在內的几位高层管理人员围坐在会议桌前，认真看著报纸。

“这个陈秉文不简单啊。”一位中年男子放下报纸，“短短几天时间，不仅平息了舆论危机，还顺势把收购屈臣氏包装成华资企业的標杆案例。”

另一位年纪稍长的负责人点头道：“確实。我们之前评估港岛华资企业时，就注意到陈记的快速发展。

但没想到他们能这么快完成对屈臣氏的收购和整合，这执行力相当罕见。”

“更重要的是这个案例的象徵意义。”首位发言的男子继续说，“在港岛回归过渡期，华资企业收购英资老牌企业，这个示范效应非常宝贵。

陈记开了个好头，为我们后续推动更多华资企业参与港岛经济建设提供了优秀范本。”

会议室里响起附和的议论声。

这时，坐在主位的华润总经理张建华缓缓开口：“既然陈记已经做出表率，我们应该给予更多支持。

李国伟，你一直和陈记有接触，说说你的看法。”