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第104章 契机(求月票推荐票追读)(2 / 2)

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包装一样,价格也合理.这没道理啊!”

周志远推了推眼镜,脸上同样写满了困惑:“陈生,配方是经过反覆测试优化的,在港岛消费者盲测中得分很高。新加坡的样品我也尝过,和港岛批次完全一致。

『味道怪』、『不够甜』.这反馈有点奇怪啊。难道新加坡人的味觉和我们不一样”

作为技术负责人,他对自己团队的成果有著绝对的信心,突如其来的负面评价让他感到非常不安。

凌佩仪作为运营总监,加上从事快消品销售多年,相对冷静一些,“是我们是我们太想当然了。”

她抬起头,目光扫过眾人,“水在新加坡的成功,让我们潜意识里认为,只要是好產品,加上成熟的渠道和推广,在新加坡就能顺风顺水。我们忽略了忽略了劲霸是一个全新的品类,消费者对它完全没有认知基础!”

她指著报告上林文雄记录的促销员和店主原话:“『买一送一』的时候,大家是衝著免费或便宜去尝试,评价標准自然宽鬆。

现在要真金白银钱买了,消费者就会用放大镜去看它,值不值这个价

好不好喝

符不符合我的口味

我们之前的市场教育和预热,可能.可能做得不够深,不够透,没有真正让消费者理解並接受『功能饮料』的价值和口感特点。”

李明和高振海闻言,脸上也露出了恍然和反思的神色。

之前的顺风顺水,確实让他们在潜意识里放鬆了警惕,认为新加坡市场是港岛市场的自然延伸,忽略了新產品、新品类在陌生市场落地时必然存在的“水土不服”风险。

陈秉文將眾人的反应尽收眼底,心中瞭然。

这正是他召开紧急会议的目的之一。

新加坡劲霸的滯销,在他眼中,非但不是一场单纯的危机,反而是一次难得的警醒和契机。

他深知水在新加坡的顺风顺水,让团队在潜意识里滋生了一种危险的路径依赖。

大家习惯了“港岛成功-——新加坡复製-——必然成功”的思维模式,忽略了市场的复杂性和新品类落地的独特挑战。

这次劲霸的遇阻,像一记响亮的耳光,狠狠抽醒了这种惯性思维。

它提醒所有人,全球化不是复製粘贴,而是精耕细作。

每个市场都有其独特的文化背景、消费习惯和口味偏好。

过往的成功经验,只能作为参考,绝不能成为束缚思维的枷锁。

这次挫折,正是逼迫团队跳出舒適区,建立主动思维的最佳时机。

这次事件,也为陈秉文提供了一个优化內部流程的契机。

未来在新品上市,尤其是开拓新市场时,必须强制加入更严格的“本地化口味测试”和“深度消费者洞察”环节,不能仅凭港岛经验或主观判断。

研发、生產、市场、销售各环节的协同机制也需要在这次应对中检验和完善。

至於新加坡劲霸滯销问题,陈秉文几乎可以断定,问题的核心在於口味適配,尤其是甜度!

新加坡消费者很可能需要比港岛配方更甜、口感更“满足”的劲霸。

这种细微但关键的差异,在之前的“想当然”思维下被完全忽略了。

看著眼前或困惑、或反思、或焦虑的团队成员,陈秉文知道,是时候点明核心,並引导团队走向主动了。

“凌总监说得对。”陈秉文沉声开口,他首先肯定了凌佩仪的观点,“水的成功,是建立在港式甜品深厚的文化认同和便利性需求上的。

但劲霸不同,它是全新的物种,是『功能饮料』这个概念的首次落地。

新加坡消费者没有『功能饮料』的消费习惯,他们对它的认知是一片空白。

我们之前的推广,可能过於侧重『提神』这个功能点,却忽略了最关键的。

如何让消费者在第一次钱购买时,就获得一个愉悦的、符合预期的口感体验,从而愿意復购。”

他拿起林文雄的传真资料,“『味道怪』、『不够甜』、『不爽口』这些看似模糊的抱怨,恰恰是消费者最真实的体验!

它们指向一个核心问题:我们基於港岛口味设定的风味平衡点,可能並不完全契合新加坡消费者的偏好!”

周志远立刻反应过来:“陈生,您的意思是甜度或者其他风味元素的配比需要调整”

“极有可能!”陈秉文肯定的说道,“新加坡地处热带,气候更炎热潮湿,当地饮食文化偏好更甜、更浓郁的口感。

我们劲霸的甜酸比、薄荷浓度,甚至咖啡因带来的微苦底味,在港岛消费者看来是『清爽提神』,在新加坡消费者口中,可能就显得『寡淡』、『不够劲』,甚至被误解为『怪味』!”

他环视眾人,郑重说道:“这不是產品失败了,而是我们犯了经验主义的错误,没有做好充分的市场適配!

林老板的焦虑电话,给我们敲响了警钟!

全球化,不是简单的复製粘贴!

真正的全球化,必须是从对本地市场的深度理解和精准適配开始!”

这番话如同醍醐灌顶,让会议室里所有人都清醒过来。

“陈生,我明白了!”凌佩仪第一个站起来,“我立刻重新部署新加坡市场策略!

调研小组明天一早就出发。

我亲自带队,这次目標明確:量化新加坡消费者对口感的真实偏好!

特別是甜度、酸度、薄荷清凉感的接受閾值!

同时,配合周教授,组织不同配方的盲测!”

翌日清晨,启德机场。

凌佩仪带著市场部经理李明、研发中心技术骨干阿强,以及两名负责消费者调研的专员,登上飞往新加坡的航班。

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