第354章 全在细节里（2 / 2）
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魏绍杰入职的当天，林向东就给魏绍杰安排了一个行政部经理的岗位。
这可是一个肥缺，同时也是重要的岗位。
魏绍杰很清楚林向东对他的重视，因此，这些天工作特别卖力。
东升超市在魏绍杰的调整下，服务又上了一个档次。
林向东看着他，意味深长地笑了笑：“你这次的任务不是协助，而是和兆龙一样，跟着看，跟着学。魏绍杰在金泉会馆经手过无数顶级的商务接待，这里面的门道很深。我要你们从头到尾，仔细看看他是怎么做的，尤其是那些你平时可能不会注意到的细节。”
刘兆虎立刻明白了林向东的用意，这是给他上课呢。
他当即收敛心神，郑重答道：“明白了，东哥！我们一定认真学。”
接下来的几天，刘兆龙就像一个影子一样，跟在魏绍杰身边，观摩他如何筹备这次接待。
仅仅是前期沟通，就让刘兆虎、刘兆龙大开眼界。
魏绍杰并没有直接询问王总的行程，而是先通过多方渠道，巧妙地打听到了饮食偏好、甚至有无特殊的作息习惯。
然后，他才亲自给王总的助理打电话，语气谦和且专业：
“李助理您好，我是东升超市林总安排的接待负责人魏绍杰……冒昧打扰，想跟您最后确认一下王总抵达的航班号和时间，我们好安排车辆接机……另外，王总平时喝茶还是咖啡？我们好提前准备……听说王总家乡是杭城，我们特意准备了一点今年的明前龙井，不知合不合王总口味……”
这种细致入微、又充满尊重的问询，让对方感觉很舒服，也乐于提供更多信息。
在安排接送车辆时，魏绍杰并没有一味选择最贵的豪车。
他了解到王总为人低调务实后，选择了一辆内部空间宽敞、悬挂舒适、隐私性好的新款别克商务车。
他特意嘱咐司机：“车内温度提前调到23度，准备一瓶矿泉水、一瓶苏打水、还有一条干净的热毛巾。接到王总后，除非对方主动交谈，否则保持安静，平稳驾驶为先。”
酒店住宿的安排更是让刘兆虎、刘兆龙叹为观止。
魏绍杰没有简单地订一个豪华套房了事。
他亲自去了几家备选酒店，实地查看了房间。
最终选择的房间，不仅安静、视野好，他还细心地注意到：床头柜上是否有多孔充电插座，方便同时给手机和电脑等设备充电，卫生间的地巾是否防滑吸水。
甚至枕头提供了羽绒和荞麦两种选择供客户挑选！
餐厅包厢的选择和菜单拟定，魏绍杰更是亲自操刀。
他避开了那些徒有虚名、华而不实的网红餐厅，选了一家口味地道、环境雅致私密的老牌粤菜馆。
菜单的搭配充分考虑了口味的层次感、食材的时令性，并且特意安排了两道王总家乡的特色菜。
他甚至还提前试了菜，对哪道菜火候最好、什么时候上桌口感最佳都做了笔记。
酒水准备了他打听到的王总偏爱的单一麦芽威士忌，同时也备好了高品质的红酒和白酒，以备不时之需。
刘兆虎、刘兆龙跟在后面，看着魏绍杰井井有条、面面俱到地处理着每一个环节，那种超越常规的细致和前瞻性，让他们内心震撼不已。
以前觉得商务接待就是“好吃好喝好招待”，现在才明白，这背后是一门极其深刻的学问。
魏绍杰做的每一件事，说的每一句话，都精准地围绕着一个核心：让客户在不知不觉中感受到极致的被重视、被尊重、被理解，从而在心理上建立起对东升公司的好感和信任。
这种“于无声处听惊雷”的软实力，比他们之前惯用的数据谈判和条款博弈，有时候更具有穿透力和杀伤力。
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